Les missions du poste
Le Conseil interne, au sein de la Direction Stratégie et Transformation a pour vocation de faciliter et sécuriser les transformations des métiers au travers de différentes typologies d'interventions :
- Diagnostic et redéfinition d'une organisation, de process et de la gouvernance associée
- Emergence et structuration de solutions : Définition d'un projet, d'une feuille de route, d'un catalogue de service, ...
- Accompagnement du changement dans un contexte de transformation outils ou métiers
- Acculturation à l'amélioration continue
Vos missions au quotidien :
Cadrage et pilotage de missions
- Définir avec le pilote métier et le sponsor les enjeux, objectifs et périmètre de chaque mission
- Structurer la démarche, planifier les travaux et coordonner les membres de l'équipe projet
- Conduire simultanément plusieurs missions (généralement deux en parallèle), sur des durées allant de quelques mois à plus d'un an selon la nature des chantiers
Diagnostic et refonte de processus
- Réaliser des analyses documentaires et chiffrées, mener des entretiens et animer des ateliers auprès de tous niveaux d'interlocuteurs
- Cartographier les processus existants, identifier les dysfonctionnements et les axes de simplification
- Modéliser des processus de bout en bout et formuler des recommandations opérationnelles
Refonte organisationnelle
- Accompagner les projets de transformation ayant un impact sur les modes de travail, les effectifs et la gouvernance
- Proposer des évolutions organisationnelles en maintenant une posture de neutralité et en recherchant le meilleur équilibre pour l'entreprise
- Organiser les arbitrages et assurer la communication auprès des parties prenantes concernées
Production de livrables et restitutions
- Rédiger des livrables adaptés à chaque niveau : cartographies de processus, supports d'accompagnement des équipes (sens, impact, déroulé), restitutions à destination des comités de direction
- Garantir la clarté et la pertinence des recommandations, qu'elles s'adressent aux équipes terrain ou aux instances dirigeantes
Contribution à la vie du pôle
- Participer aux retours d'expérience collectifs et à la capitalisation méthodologique
- Contribuer à la construction de nouvelles offres et à la veille sur les pratiques du conseil interne
Le profil recherché
Vous vous reconnaissez dans ce profil :
- Formation Bac +5 (école de commerce, école d'ingénieurs ou équivalent universitaire)
- Expérience confirmée en diagnostic et refonte de processus, avec une vraie capacité à modéliser et à identifier les leviers de simplification
- Solide pratique du pilotage de missions : cadrage, structuration de démarche, coordination de parties prenantes
- Aisance dans la production de livrables, aussi bien des restitutions stratégiques pour un CODIR que des supports opérationnels pour les équipes terrain
- Maîtrise des techniques d'animation d'ateliers et de conduite d'entretiens, quel que soit le niveau de l'interlocuteur
- Une expérience dans le secteur retail ou distribution est un vrai atout
Ce qui vous caractérise, c'est votre capacité à être à la fois dans le détail d'un processus métier et dans la hauteur d'une restitution stratégique.
L'entreprise
Tout commence en 1894, lorsqu'un épicier visionnaire de Loire-Atlantique décide de fédérer les commerçants de sa région pour faire face à la concurrence. Près de 130 ans plus tard, cette intuition fondatrice a donné naissance à la Coopérative U, l'une des grandes enseignes de la distribution française, aujourd'hui forte de 1 800 magasins et de plus de 75 000 salariés accompagnés au quotidien.
Ce qui distingue la Coopérative U, c'est son modèle : ici, les propriétaires de magasins sont des commerçants indépendants qui ont choisi d'unir leurs forces au sein d'une structure coopérative. Chacun conserve sa liberté d'entreprendre (innover, renforcer le lien avec sa clientèle locale, sélectionner les meilleurs produits) tout en bénéficiant de l'expertise et du soutien des équipes de la centrale.
Cette organisation originale génère une culture d'entreprise singulière : pragmatique et ancrée dans le concret du commerce, mais portée par des convictions fortes autour de l'humain, de la proximité et de la responsabilité collective.
Au sein de la Coopérative U, la Direction Stratégie et Transformation incarne cette ambition de transformation continue. Cette direction joue un rôle moteur dans l'évolution de l'organisation, avec une posture qui mêle rigueur méthodologique, sens du terrain et esprit d'équipe.
Publiée le 25/05/2026 - Réf : six-degres-6a51b755
