Chargé·e d'Accueil et de Gestion Administrative H/F

Initiatives Formation

  • Brest - 29
  • Alternance
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
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Détail du poste

Entreprise de carrosserie
Vos missions
Vous découvrirez la diversité du métier dans un environnement dynamique de l'automobile. Encadré(e) par un tuteur expérimenté, vous participerez activement à :
Accueil : physique et téléphonique de la clientèle
Établissement de devis carrosserie
Rédaction : suivi des ordres de réparation
Transmission des informations : mise en relation de l'accueil et de l'atelier de réparation
Classement et gestion documentaire
Suivi administratif : interventions et relance des dossiers
Votre profil
Savoir-être et savoir faire attendu :
Dynamique
Souriant(e)
Organisé(e)
À l'aise sur le plan relationnel pour accueillir des clients
Ponctuel et fiable
Travail en équipe
Réactivité, adaptabilité aux rythmes et aux pics d'activité
Motivation pour évoluer dans un environnement exigeant mais formateur
Si possible, apprécier le monde de l'automobile et plus particulièrement le milieu de la carrosserie

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Publiée le 22/05/2026 - Réf : 208QMGT

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