Vendeur Pra Agent de Comptoir H/F

Bf Autoparts Lyon-Est

Missions principales :
- Réception des clients au comptoir pièces autos : accueil, conseil technique et réa-lisation de devis, prise de commandes, recherche des produits, vente et encaisse-ment,
- Réponse et suivi des demandes clients : mails, appels téléphoniques, cour-riers. : réponses immédiates, recherches de solutions et de produits, concrétisa-tion des ventes,
- Préparation des commandes physiques, expédition ou remise au client au comp-toir,
- Mise à jour des catalogues web et réseaux communications clients ou réseaux sociaux : nouveaux produits, photos, informations techniques.,
- Commandes fournisseurs et recherches en cas de rupture,
- Administration des ventes et relances clients,
- Réception fournisseurs, gestion des stocks, rangement des produits, inventaires.
- SAV et gestion des litiges éventuels.

Missions secondaires :
- Déplacements fournisseurs et livraisons clients,
- Remplacements ponctuels dans l'entreprise sur d'autres postes.

Profil et Expérience :
- Formation technique automobile et/ou vente,
- Expérience en comptoir pièces automobiles très appréciée,
- Aisance sur internet et sur les outils et logiciels de gestion commerciale,
- Enthousiasme et dynamisme, rapidité et fiabilité, contact facile et sourire.

Compétences :
- Technique automobile et catalogue pièces,
- Permis B,
- Maîtrise des outils bureautiques et internet,
- Clarté de communication et d'expression.

Conditions :
- CDI 39h,
- Rémunération selon statut et expérience : prime de performance individuelle et collective