Coordinateur·rice Business IT H/F Umicore IR Glass

Vous souhaitez contribuer activement à la digitalisation d'un site industriel et jouer un rôle clé entre les équipes métiers et les équipes IT ?

Nous recherchons un(e) Coordinateur(rice) Business IT pour accompagner la digitalisation de notre site industriel français.

Vous agirez en tant que référent IT local, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles sur site, tout en collaborant avec l'équipe centrale basée en Belgique.

Il s'agit d'un poste Business IT, combinant une forte affinité avec les processus métiers et un intérêt large pour la technologie.

L'accent est mis sur la manière dont les processus métiers sont supportés, exécutés et continuellement améliorés au travers d'applications telles que SAP et notre solution MES (ADS), combiné à des activités de coordination IT locale.

Vos missions s'articuleront autour de 3 axes majeurs :

1. Coordination IT - le pivot local

• Agir en tant que point de contact IT sur site pour le métier, en garantissant la continuité des opérations IT au quotidien.
• Prendre en charge la coordination des sujets IT opérationnels locaux, notamment :
  • la gestion du cycle de vie des postes de travail,
  • le suivi des incidents et des demandes avec le service desk,
  • la coordination des suivis projet et la résolution pragmatique des problèmes sur site.
• Coordonner et assurer le suivi avec les fournisseurs, prestataires et équipes IT internes afin de garantir des résolutions rapides et efficaces.
• Traduire les besoins métier en solutions digitales existantes et les aligner avec l'équipe Business IT centrale et l'IT Corporate.
• Coordonner de petites initiatives et améliorations IT locales, de l'idée à la mise en oeuvre.
• Garantir l'alignement entre les besoins locaux et les standards IT du groupe.
• Contribuer à la définition de la roadmap IT locale, en collaboration avec le Business IT Manager.
  
  

2. MES - construire et façonner le futur paysage MES

• En collaboration avec le chef de projet et l'équipe projet, contribuer à la mise en oeuvre de la roadmap MES.
• Être étroitement impliqué(e) dès les premières phases dans la construction et le déploiement de la solution MES.
• Analyser, prioriser et coordonner les demandes de changement et les idées d'amélioration issues du métier.
• Jouer un rôle d'interface clé entre le métier, l'équipe projet et les partenaires techniques.
• Accompagner les utilisateurs clé, assurer des formations pragmatiques et favoriser l'adoption du MES.
• Structurer le traitement des incidents et assurer le suivi des résolutions avec les partenaires techniques.
• En collaboration avec les spécialistes, contribuer à l'initiation et à l'alignement de l'utilisation de AVEVA PI lorsque cela est pertinent.

3 - ERP (SAP) - optimiser et renforcer un paysage applicatif mature

• Travailler avec les parties prenantes métier afin de comprendre et améliorer les processus transverses tels que plantoproduce
• Accompagner le métier pour rendre SAP plus simple d'utilisation, efficace et adapté aux besoins opérationnels.
• Analyser les écarts fonctionnels et les traduire en demandes de changement clairement définies.
• Accompagner et former les key users avec une approche pragmatique et orientée processus.
• Assurer un rôle de backup owner sur les données de base articles, lorsqu'elles soutiennent la planification, les coûts et les processus qualité.
• Veiller à l'alignement des évolutions avec les standards Business IT et IT Corporate.