Les missions du poste
L'assistant administratif d'accueil téléphonique de consultation assure l'accueil téléphonique des patients pour les consultations de l'hôpital. Il ou elle gère la prise de rendez-vous et transmet les informations nécessaires aux services concernés.
Vos missions :
- Accueillir le patient au téléphone et lui communiquer les informations relatives à sa prise de rendez-vous
- Traiter les demandes téléphoniques ou électroniques
- Assurer la gestion des rendez-vous des patients
- Transmettre les informations relatives aux patients aux secrétariats spécialisés
- Lien avec les différents médecins de service
- Spécialisation pathologie et gestion en binôme
Le profil recherché
Votre profil
- Connaitre les spécialités médicales existantes sur l'hôpital
- Avoir une expérience professionnelle dans le domaine des communications
- Connaitre les terminologies relatives au milieu paramédical
- Connaitre le fonctionnement des consultations
- Être à l'écoute et réactif
- Avoir le sens de l'accueil et des relations humaines
- Avoir un esprit d'équipe
- Être en capacité de gérer un flux d'appels soutenu
Outils :
- Maitriser les logiciels de bureautique relatifs à l'activité (Doctolib, DX Planning,Dx Care
Compétences métiers
- Gestion des rendez-vous
- Informatique
- Gestion du dossier patient
Infos complémentaires
Nous proposons une rémunération attractive et valorisante, comprenant un salaire fixe évolutif en fonction de vos compétences, des majorations à 150 % pour les journées et nuits supplémentaires, ainsi que des primes sur objectifs selon votre statut. Vous bénéficiez également d'une mutuelle avantageuse, du remboursement de 75% de vos frais de transport et d'un parking réservé aux salariés.
Nous veillons à garantir un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, avec un nombre de congés allant de 7 et 9 semaines selon votre statut, une annualisation du temps de travail pour plus de flexibilité, un restaurant d'entreprise, des paniers repas, ainsi que l'accès à une crèche et à un logement sous conditions.
Nous offrons de réelles perspectives d'évolution, grâce à un parcours d'intégration personnalisé, des formations continues via notre campus formation santé, et un accompagnement individualisé par tutorat pour favoriser la montée en compétences.
Notre établissement s'engage activement dans une démarche environnementale responsable, en intégrant des pratiques écoresponsables dans les soins et les services, et en soutenant des actions RSE portées par notre Fondation.
Enfin, vous profitez des avantages d'un CSE dynamique, avec des chèques vacances, des cadeaux et des séjours à prix réduit tout au long de l'année.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Candidature
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Analyse de la candidature
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Entretiens
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Proposition salariale
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Onboarding administratif et intégration dans l'équipe
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Hôpitaux Paris Saint Joseph et Marie Lannelongue en images
Publiée le 22/05/2026 - Réf : REF2036L
