Les missions du poste
Un poste qui sort du lot
Vous occupez une fonction transverse mêlant gestion administrative, relation client et suivi d'activité dans un environnement technique. Véritable interface entre les clients, les équipes terrain et le service Construction, vous contribuez au bon déroulement des opérations et à la satisfaction client.
Faites briller votre carrière au coeur des projets techniques
Et si votre prochain poste vous permettait de conjuguer sens du service, organisation et coordination, tout en évoluant dans un secteur d'avenir ?
Rattaché(e) au Responsable Construction, vous répondez aux sollicitations des clients, gérez les réclamations et assurez la planification et le suivi des interventions SAV. Vous prenez également en charge l'ensemble de l'administratif lié à l'activité du service Construction.
⚡ Vos défis quotidiens
- L'accueil des clients (physique et téléphonique)
- Le suivi du traitement des dossiers clients notamment sur l'ERP
- La gestion des litiges en lien avec le service commercial
- La planification et la coordination des interventions SAV des ressources (internes & externes)
- Le suivi des interventions des salariés/sous-traitants auprès des clients
- La remontée d'information de tout dysfonctionnements liés aux interventions, réclamations clients, etc.
- Le suivi administratif et financier (commandes, factures) du service construction en lien avec les autres membres de l'équipe
- Le suivi de l'activité du service (reporting, compte rendu, etc.)
- La satisfaction client en proposant avec le support dfu pôle construction des soluations adaptées aux problèmes et besoins clients
- La préparation et le suivi des demandes de CONSUEL
Cette description n'est pas exhaustive. Les missions peuvent évoluer selon les besoins de l'entreprise ainsi que vos compétences et motivations.
Chez nous, l'envie d'apprendre et de s'impliquer ouvre des portes : si vous êtes volontaire et proactif(ve), vous pourrez rapidement prendre part à des projets plus larges et variés au sein de l'entreprise.
Le profil recherché
De formation Bac +2/3 en Assistanat administratif ou équivalent, vous disposez d'une expérience à un poste similaire.
Vous maîtrisez les outils informatiques comme le Pack Office et des prologiciels tel qu'un ERP.
Vous justifiez de solides compétences comportementales (sens du service client et de l'écoute, résistance au stress).
Vous faites preuve de rigueur, votre capacité d'organisation et de priorisation de vos tâches est reconnue.
Vous appréciez le travail en équipe.
En échange, nous vous proposons un poste polyvalent et opérationnel, où votre sens de l'organisation et de la relation client contribue directement à la qualité du service rendu et à la bonne coordination des activités du service Construction.
Le petit plus Made in Sunzil
- Un 13 mois pour booster votre rémunération
- Une carte restaurant pour bien manger tous les jours
- Prime d'intéressement parce que vos succès méritent d'être partagés
- La prise en charge à 100% de la complémentaire santé et prévoyance selon le forfait
Envie de mettre votre expertise au service d'une entreprise engagée dans l'énergie solaire ?
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Bienvenue chez SUNZIL
Intégrer SUNZIL, c'est rejoindre plus de 40 ans d'expertise photovoltaïque en Outre-Mer, dans des environnements exigeants où la technique est reine : climats tropicaux, sites isolés, conditions extrêmes.
Avec 200 collaborateurs répartis sur 8 implantations insulaires, le groupe Sunzil est une filiale des groupes EDF et Total Energies.
Son activité se concentre autour de la construction, l'exploitation et la maintenance de centrales photovoltaïques, d'installations chez des clients particuliers jusqu'à des centrales au sol.
Quelques chiffres qui font rayonner notre savoir-faire :
- +1 million de m² de panneaux installés
- 200 MWc en exploitation
Chez Sunzil, chaque zone est organisée pour répondre aux spécificités de son activité et de son marché local, tout en s'appuyant sur l'expertise de nos fonctions support basées au siège en France métropolitaine.
Notre force : la richesse et la complémentarité de nos métiers, la diversité de nos talents et un véritable esprit multiculturel qui nous unit.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Réception de la candidature à laquelle nous nous engageons à répondre rapidement
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Un premier échange avec l’équipe RH pour mieux comprendre le parcours du candidat
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Un entretien métier avec le manager pour échanger concrètement sur le poste et les projets
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Onboarding : un accompagnement personnalisé dès le premier jour
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Publiée le 21/05/2026 - Réf : 5edb25d5-42b5-41a1-bc90-a0d9e1acdc14