Les missions du poste
Dans le cadre du développement de la Fondation, nous sommes à la recherche d'un(e) alternant(e) pour renforcer le service en charge de la relation avec les donateurs. Vous serez rattaché à la Responsable relations donateurs et libéralités.
Contrat d'apprentissage
CDD 12 mois minimum (ou 24 mois selon profil)
Prise de poste à l'automne 2026
VOS MISSIONS :
1) Support administratif
- Assurer l'accueil téléphonique et physique à la Fondation
- Réceptionner, trier, assurer le suivi des demandes entrantes (courrier, téléphone, email)
- Suivi des dossiers administratifs et classement des documents en GED
- Appui pour les événements de la Fondation
- Suivi des remerciements spécifiques aux grands donateurs
- Reporting à la hiérarchie : Assurer le suivi des KPI (appels, envois, événements) via les tableaux de bord opérationnels
2) Support au suivi et à la fidélisation des donateurs et testateurs
- Appui opérationnel à la relation avec les donateurs et sympathisants de la Fondation
- Mise à jour et bonne connaissance de la base de données des donateurs
- Suivi des dons et des actions de fidélisation
- Appui opérationnel à la création de relations privilégiées avec des donateurs et testateurs potentiels,
- Participer à la mise en place de la stratégie de rétention des donateurs réguliers
- Envoyer les différentes brochures legs et suivi du tableau mensuel
- Répondre aux demandes entrantes de legs, donations ou assurances-vie en mettant les personnes en contact avec la Responsable du service
PROFIL RECHERCHÉ :
Formation : étudiant en Bac +2 à Bac +3 dans le domaine de l'administration, du commerce, de la gestion.
Avoir un fort intérêt pour le secteur non lucratif et/ou expérience associative ou en ONG.
Une expérience dans une fonction similaire ou en relation client serait un plus.
- Compétences :
Maitrise rédactionnelle
Aisance relationnelle, capacité à créer du lien
Sens de l'organisation et rigueur
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) ; La connaissance d'un CRM serait un atout.
Intérêt pour les missions de la Fondation
- Qualités personnelles : Patience et courtoisie ; Réactivité et dynamisme ; Capacité à travailler en équipe
Avantages : Tickets restaurant, ; Remboursement à 50 % du titre de transport, ; Mutuelle d'entreprise
Organisation : Télétravail partiel (2 jours/semaine).
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap, à compétences égales
Pour postuler, envoyez votre CV et lettre de motivation au plus tôt !
Le profil recherché
Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client
Langues: Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Bienvenue chez Fondation Vaincre Alzheimer
- Prévenir : Sensibiliser le grand public, les malades et leurs proches aux méthodes de prévention.
- Soigner : Améliorer le diagnostic et la prise en soin en renforçant les liens entre médecine, recherche et patients.
- Guérir : Accélérer l'arrivée de traitements innovants en soutenant des projets de recherche audacieux, sélectionnés par un comité scientifique international.
Grâce à la générosité de ses donateurs, la Fondation et son réseau ont alloué 73 millions d'euros à la recherche depuis sa création, contribuant à des avancées majeures comme le diagnostic précoce et l'administration de traitements efficaces. Indépendante et 100 % financée par des dons et legs, elle mise sur des pistes innovantes et transformatrices pour vaincre les maladies neurocognitives.
Publiée le 21/05/2026 - Réf : 208MSCW
