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HELPLINE recrutement

Technicien Support de Proximité H/F HELPLINE

  • Roscoff - 29
  • CDI
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Secteur informatique • ESN
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
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Les missions du poste

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique mêlant informatique, maintenance et support utilisateur ?
Nous recrutons un Technicien Support de Proximité H/F pour accompagner notre équipe dans le domaine maritime sur le site de Roscoff (29).

Vos missions :

Au sein d'une équipe de 3 techniciens support, vous intervenez sur :

  • De la maintenance de niveau 2
  • La préparation et la masterisation des postes et machines spécifiques
  • Le support informatique dans un terminal portuaire et à bord des navires
  • Le déploiement et la gestion des incidents sur smartphones et imprimantes métiers
  • La gestion de stock du matériel informatique
  • L'escalade des incidents vers les centres de compétences adaptés si nécessaire

Environnement technique

  • Assistance bureautique et applications métiers
  • Environnement Windows
  • Microsoft 365 / Office 365
  • Support utilisateurs
  • Gestion de parc informatique
  • Documentation et base de connaissances en anglais

Le profil recherché

Profil recherché :

  • Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e)
  • Vous possédez un bon sens du service
  • Vous êtes en capacité d'échanger en anglais
  • Vous êtes titulaire du permis B
  • Une première expérience en support informatique est appréciée

Infos complémentaires

Conditions

  • Poste basé à Roscoff
  • CDI
  • Horaires : 35h/semaine
    Du lundi au vendredi, entre 8h00 et 18h00

🎁 Les + HELPLINE

  • Tickets restaurant 9,50 € / jour (60 % pris en charge)
  • Primes de cooptation jusqu'à 1 000 €
  • Mutuelle familiale
  • CSE avec de nombreux avantages
  • Institut de formation interne pour booster votre carrière

🚀 Alors osez un nouveau challenge et n'hésitez pas à postuler, nous serons ravis d'échanger avec vous !

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

Publiée le 21/05/2026 - Réf : REF3992L

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