Les missions du poste
MBway recrute, pour le compte de l'une de ses entreprises partenaires et dans le cadre d'un Bachelor Business International , un(e) Technicien(ne) Administration des VentesH/F). Vous préparerez sur 12 mois en contrat d'apprentissage un Bachelor (Titre certifié de niveau 6 - Bac +3 reconnu par l'Etat et validant 180 crédits ECTS).
Gestion de la relation client
- Analyser les besoins clients et assurer le suivi des demandes.
- Maintenir un contact régulier avec les clients, en français et en anglais.
- Participer à la préparation et au suivi des réunions clients.
- Garantir la satisfaction client et la qualité de service.
Suivi commercial et ADV
- Participer à l'élaboration et au suivi des offres commerciales.
- Assurer le traitement administratif des commandes.
- Veiller au respect des procédures internes et des délais.
- Collaborer avec les équipes internes (production, logistique, qualité).
Projets et amélioration des outils
- Contribuer au développement et à l'amélioration d'un ERP.
- Participer à l'optimisation des outils de gestion commerciale.
- Proposer des axes d'amélioration des processus ADV. é
Le profil recherché
Titulaire d'un Bac +2
Vous préparez un Bachelor Business International (Bac +3)
Profil
- Vous disposez d'un bon niveau d'anglais à l'écrit comme à l'oral.
- Vous maîtrisez le Pack Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du détail.
- Vous possédez un bon relationnel et appréciez le travail en équipe.
- Vous êtes adaptable, à l'écoute et orienté(e) satisfaction client.
Se former en alternance chez MBWAY Caen
MBway, école de commerce et de management proposant un cursus en 5 ans, conçu pour répondre aux exigences évolutives des entreprises, composée de 19 campus, qui propose des formations du Bac +3 au Bac +5 mettant l'employabilité au coeur de sa pédagogie.
Référence : IBF39-26
Publiée le 21/05/2026 - Réf : 4085889/28891864 ATADVB/14D
