Détail du poste
Accueil, information et prise de rendez-vous en présentiel et à distance
- Gestion du dossier patient: préparation et transmission des documents requis préalablement à la prise en charge, réception et numérisation des résultats d'examens, vérification de la complétude des renseignements et pièces disponibles dans les logiciels dédiés, suivi des issues de la prise en charge lorsque requis
- Réalisation et suivi des étapes administratives nécessaires à la prise en charge de patients
- Saisie, relecture, mise en forme des comptes-rendus
- Traitement, diffusion et archivage de documents
- Codage des données d'activité médicale en fonction de l'organisation de l'Unité
- Gestion des demandes adressées par les médecins et sages-femmes auxquels la secrétaire est rattachée
- Organisation des staffs, réunions de concertation pluridisciplinaires et/ou événements en fonction de l'organisation de l'Unité
- Demande de création ou de modification d'agenda ORBIS
- Gestion, actualisation du dossier patient informatisé/papier et numérisation des documents
- Gestion des convocations BLOC, ordonnances, certificats, bons de transport etc.
- Intégrer les CD d'imagerie dans le PACS
- Formation des stagiaires
- Récupération, tri et distribution du courrier postal du Service en roulement avec les autres secrétaires
- Reproduction des dossiers médicaux
- Création de demande de devis d'hospitalisation ou de traitement externe pour les patients non-résidents
Le profil recherché
Prérequis :
- Baccalauréat Science médico-sociale, Baccalauréat spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou du secrétariat
- Expérience antérieure dans le domaine du secrétariat médical hospitalier
Savoir- faire :
- Renseigner les interlocuteurs
- Utiliser des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook), applicatifs métiers et internet/intranet
- Filtrer et orienter des appels téléphoniques et demandes internes et externes
- Définir et gérer des priorités
- Adapter son comportement et sa pratique professionnelle à la situation
- Résoudre des situations conflictuelles
- Prendre rapidement des notes
- Maîtriser la langue française (syntaxe, orthographe et grammaire)
Savoir-être :
- Capacité relationnelle
- Respect strict de la confidentialité et discrétion
- Rigueur, sens de l'organisation et capacité d'anticipation
- Esprit d'équipe (remplacements, en cas de nécessité, au sein des secrétariats du Service)
- Adaptabilité et polyvalence (travail varié avec des acteurs diversifiés)
- Disponibilité
- Ponctualité
La carte
78 Rue du Général Leclerc
94270 Le Kremlin-Bicêtre
Publiée le 21/05/2026 - Réf : APHP_2026-22193
