Administrateur des Ventes . H/F Randstad

Nous recherchons pour le compte de notre client, un gestionnaire ADV (F/H).

Vos missions principales seront :

Gérer les commandes clients : enregistrement, vérifier les prix, alerter en fonction du prix/volume et du dernier coût (aucune baisse de prix sans l'accord de la Direction),

En fonction du tableau des délais indiqués par l'ordonnanceur, émission de l'accusé réception au client

Signaler quand les engagements en termes de volume ne sont pas respectés

Communiquer avec les clients : tenue des délais, prévisions, gestion des litiges...

Négocier et saisie nouvel OTD collaboré. Alerter en interne si OTD non respectés

Achat de transport (express, spéciaux) selon remontées ordonnanceur-planificateur

Etablir les bons de livraisons qui serviront à la facturation

Suivi des expéditions (Mise au scan, suivi des BLs/tracking number)

Gérer les stocks consignataires (quantité et valeur)

Gérer, avec le service qualité, la gestion des NC (transport, retour, suivi de production, renvoi...)

Suivre la gestion des stocks

S'assurer de la satisfaction client (qualité, délais)

Négociation notation clients

Gérer la fin de vie des produits finis ainsi que les stocks dédiés à ces PF (communiquer au client la valeur du stock). Si litige, analyser et alerter la responsable commerciale

Assurer le suivi des indicateurs stratégiques et opérationnels

Contribuer à la sécurisation des stocks

Gérer les priorités

Faire une veille sur les nouvelles technologies, les nouveaux procédés, les nouveaux outils et partenaires

Intégrer le respect des différentes procédures et normes tout au long du processus

Être vigilant sur la confidentialité, la propriété intellectuelle de nos produits et procédés

Echanges en anglais.