Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client dans le cadre d'un renfort estival et de remplacements, nous recherchons plusieurs talents pour rejoindre le département Recouvrement.
Rattaché(e) au département Gestion des Risques et Recouvrement, vous interviendrez sur différentes typologies de portefeuilles selon les besoins du service. Plusieurs opportunités sont à pourvoir pour des missions de 3 mois (surcroît/renfort d'été) pouvant aller jusqu'à de plus longues missions..
Vos missions principales selon l'affectation :
Recouvrement Amiable & MAN (Mise à Niveau) : Contacter les clients (particuliers ou professionnels) afin de régulariser les impayés de premier niveau, analyser les causes du retard et négocier des solutions de paiement adaptées.
Pré-contentieux : Gérer les dossiers en phase de pré-rupture contractuelle, relancer de manière plus ferme tout en privilégiant une issue amiable avant la phase judiciaire.
Contentieux : Suivre et gérer les procédures de recouvrement forcé, collaborer avec les prestataires externes (huissiers, avocats) et veiller à la préservation des intérêts financiers de la banque.
Informations pratiques :
Lieu de mission : Villers-Cotterêts (02)
Durée : 3 mois minimum (renfort d'été) avec opportunités de missions plus longues (jusqu'à la rentrée de septembre 2026).
Disponibilité : Immédiate ou très rapide.
Le profil recherché
Compétences techniques : Vous maîtrisez les techniques de négociation par téléphone et êtes à l'aise avec les outils informatiques (la connaissance d'un logiciel de recouvrement est un plus).
Soft Skills (Savoir-être) :
Vous avez un excellent sens relationnel, une grande capacité d'écoute et de l'empathie, tout en sachant faire preuve de fermeté quand la situation l'exige.
L'entreprise
Publiée le 21/05/2026 - Réf : 001-SOI-1756166_01C
