Les missions du poste
Notre Agence Grand Sud, située à Vénissieux recrute:
Un.e Assistant.e de gestion locative - H/F
Véritable pilier administratif du pôle proximité, vous accompagnez les chargé(e)s de secteur et le coordinateur dans la gestion quotidienne du patrimoine et la satisfaction des locataires.
Interface clé entre équipes terrain, entreprises et locataires, vous assurez un suivi rigoureux des dossiers et contribuez activement à la qualité de service.
🎯 Vos missions
🔧 Gestion des réclamations & suivi technique
- Traiter administrativement les réclamations techniques
- Commander et suivre les travaux jusqu'à leur clôture
- Relancer les entreprises et contrôler la qualité des prestations
- Assurer le relais d'information auprès des locataires
📂 Appui administratif au service proximité
- Rédiger les courriers et communications locataires
- Organiser réunions, plannings et supports d'information
- Gérer les équipements (badges, pass, plaques...)
- Planifier et commander les prestations de nettoyage
- Assurer ponctuellement l'accueil et la permanence agence
📊 Suivi d'activité & missions transverses
- Mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs
- Suivre des dossiers spécifiques (sinistres, enquêtes satisfaction, épaves...)
- Gérer les commandes d'équipements pour les équipes terrain
👉 Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et aimez travailler en transversal ? Rejoignez une équipe engagée au service de la qualité de vie des locataires !
Rémunération sur 13 mois comprise entre 2100 et 2250 € bruts/ mois, 35H, 22 RTT/an, horaires flexibles, chèques déjeuner (pris en charge à 60 % par l'employeur), mutuelle (prise en charge à 100%) et prévoyance, accord télétravail, TCL (prise en charge à 100 %).
CDD temps plein de 2 mois
Facilité d'accès en transports en commun.
Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes (entretien RH et entretien opérationnel dans le service concerné)
Intéressé.e ? Rejoignez GRANDLYON HABITAT, participez à notre mission de proposer un toit pour chacun ! Et partageons, ensemble, l'envie d'être utile !
Vous souhaitez intégrer un acteur référent de l'immobilier social sur la Métropole, qui favorise la coopération et l'évolution de chacun, dans de bonnes conditions de travail ? Rejoignez-nous.
Le profil recherché
Bonne connaissance second oeuvre
- Bonne maitrise outils bureautique
- Capacité d'analyse
- Capacité d'alerte / Capacité à arbitrer / Prise de décision
- Organisation
- Bonne communication orale et écrite
- Sens de la négociation
- Esprit et travail d'équipe, coopération
- Respect des engagements internes et de service client
Les avantages
- Cadre forfait jours (195 jours)
- ou 34 CP et 22 RTT par an (si non cadre)
- Mutuelle prise en charge 100 %
- TCL pris en charge à 100 %
- Intéressement
- CET, PEE, PERECO
- Indemnité Télétravail
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Préqualification téléphonique avec le/ la chargé.e de recrutement
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Entretien RH avec le/ la chargé.e de recrutement
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Entretien opérationnel avec le manager et/ou Directeur de pôle
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Proposition d'embauche
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GrandLyon Habitat en images
Publiée le 20/05/2026 - Réf : 1929-2513503