Les missions du poste
Le/La Superviseur(e) des opérations pilote en temps réel l'activité d'un centre de tri automatisé e-commerce afin de garantir la performance du tri, la fluidité des flux et le respect des délais transport, dans un environnement mécanisé à forte cadence.
Responsabilités du poste :
Pilotage opérationnel du tri mécanisé
- Superviser l'ensemble du flux : réception, tri automatisé, dispatch et expédition
- Assurer l'équilibre des flux entre les différentes zones du trieur
- Adapter l'organisation selon volumes réels et priorités transport
- Garantir le respect des cut-off et des départs réseau
- Anticiper les points de saturation et ajuster les ressources
Supervision de la mécanisation et des outils
- Suivre en temps réel la performance du trieur et des convoyeurs
- Identifier les anomalies de lecture ou pertes de productivité
- Coordonner avec la maintenance en cas d'incident
- Mettre en oeuvre des solutions de contournement
- Assurer la remontée d'informations techniques
Management des équipes opérationnelles
- Encadrer les chefs d'équipe et coordonner les opérateurs
- Définir les priorités du shift
- Adapter les effectifs à la cadence du tri
- Veiller au respect des standards productivité / qualité / sécurité
- Animer briefings et débriefings opérationnels
- Maintenir un haut niveau d'exigence terrain
Coordination transport et réseau
- Synchroniser le tri avec les départs camions
- Prioriser les flux critiques clients (express, J+1, same-day)
- Alerter en cas de risque sur le plan transport
- Assurer la communication avec hubs et dépôts secondaires
- Contribuer à la fluidité du réseau global
Qualité, sécurité et conformité
- Garantir l'application des procédures sécurité en zone mécanisée
- Prévenir les comportements à risque autour des machines
- Assurer la traçabilité et la qualité des colis
- Participer aux analyses d'incidents
- Être relais terrain des politiques HSE
Performance et amélioration continue
- Suivre les KPI temps réel et fin de poste : (Productivité tri,Taux de lecture automatique,Taux d'erreurs,Respect des cut-off,Performance transport,Produire le reporting de fin de shift)
- Proposer des optimisations organisationnelle
- Participer aux projets d'amélioration continue du hub
Le profil recherché
Formation
- Bac +2 à Bac +5 en logistique, transport, supply chain ou production industrielle
Expérience
- Expérience en exploitation logistique à forte cadence
- Environnement mécanisé fortement souhaité
- Management terrain indispensable
- Expérience e-commerce ou messagerie appréciée
Compétences techniques
- Bonne compréhension des systèmes automatisés
- Pilotage par KPI temps réel
- Connaissance WMS / TMS / outils de supervision
- Bonne maîtrise d'Excel
- Compréhension des contraintes réseau transport
Compétences comportementales
- Leadership terrain
- Réactivité et prise de décision rapide
- Gestion du stress opérationnel
- Organisation et priorisation
- Communication claire
- Orientation performance
Conditions de travail
- Environnement industriel mécanisé
- Horaires postés possibles (2x8, nuit, week-end)
- Pics saisonniers e-commerce
- Forte présence terrain
- Port d'EPI obligatoire
Bienvenue chez GOFO France
Acteur majeur de la logistique e-commerce internationale, GOFO est une entreprise en pleine expansion spécialisée dans les solutions de livraison du "dernier kilomètre". Forts de notre expertise technologique et de notre réseau mondial, nous connectons les marchés internationaux avec une efficacité sans précédent.
En France, notre mission est de redéfinir les standards de la logistique urbaine à travers nos hubs stratégiques. Rejoindre GOFO, c'est intégrer une structure multiculturelle, dynamique et ambitieuse, où l'innovation opérationnelle est au coeur de chaque décision.
Les avantages
- Carte restaurant
- Mutuelle
- Prévoyance
- Demi-journée de CP sur le jour d'anniversaire
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Premier échange téléphonique
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Premier entretien à distance avec le/la RH
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Seconde entretien avec le future N+1 ou N+2
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Dernier entretien de validation avec les éléments de rémunération
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Publiée le 20/05/2026 - Réf : 4085090/28887653 SL/94B
