Détail du poste
Qui sommes nous
Le Crédit Mutuel : un employeur différent
Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.
Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui constituent l'ADN de l'entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de véritables perspectives de carrières.
Intégrer le Crédit Mutuel, c'est faire partie d'un collectif qui veut réinventer l'expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l'assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l'informatique, la logistique, ... Autant d'activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur.
Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information, ..., c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain.
Vos missions
Au sein du groupe, la Direction des Risques, du Contrôle permanent et de la Conformité (DRCC) a pour mission de gérer les risques de toute nature, de conseiller et alerter la Direction Générale et les organes de gouvernance, et d'accompagner les réseaux et filiales métiers. Elle se compose de quatre directions (la Direction des Risques, la Direction de la Conformité, la Direction du Contrôle permanent, et la Direction des Opérations) et compte plus 300 collaborateurs.
Cette direction anime également une filière de près de 1500 collaborateurs des réseaux (Fédérations du Crédit Mutuelle ou banques régionales du CIC) ou des métiers/filiales en France et à l'international. Ces derniers sont rattachés hiérarchiquement ou fonctionnellement à la DRCC centrale.
Au sein de cette Direction, l'équipe MOA Conformité est une équipe projet dont la mission est d'accompagner les métiers de la Conformité dans :
- Le cadrage des chantiers informatique,
- La formalisation des expressions de besoins/cahiers des charges, formalisation des processus,
- La qualification des solutions et développements livrés par les équipes informatiques,
- La prise en charge de l'accompagnement au changement après des utilisateurs finaux (métiers, réseau),
- La présentation des dispositifs et outils lors des missions d'audit internes et externes.
L'équipe MOA Conformité adresse l'ensemble des domaines fonctionnels de la Conformité :
- Les Sanctions Financières Internationales (SFI),
- La Lutte contre le Blanchiment de Capitaux et le Financement du Terrorisme (LCBFT),
- La gestion de la connaissance client (KYC), fournisseurs (KYS) et transactions (KYT),
- La conformité fiscale, la conformité des services d'investissement et la lutte contre les abus de marchés,
- L'éthique et la déontologie,
- La protection de la clientèle et la conformité des pratiques commerciales.
En soutien direct au Responsable de l'équipe MOA Conformité, vos missions principales porteront sur le cadrage, la structuration, la coordination et le pilotage de programmes et projets transverses portés par la Direction de la Conformité.
Missions principales :
1. Pilotage de programmes transverses
- Suivre et coordonner les projets stratégiques et transverses pris en charge par l'équipe,
- Bâtir les feuilles de route puis suivre le respect des jalons, budgets, risques et livrables,
- Mise en place d'outils de suivi et KPIs,
- Production de supports pour les différentes instances de pilotage (COPROJ, COPIL, COMEX, CODIR),
- Alerter sur les risques et points de blocage et proposer des arbitrages ou plans d'action.
2. Cadrage et structuration des chantiers
- Contribuer à la définition de la gouvernance, des enjeux & objectifs, des périmètres, des rôles et responsabilités des différentes parties prenantes ainsi que des livrables à produire,
- Participer à la rédaction des documents de cadrage, dossiers de lancement, cahiers des charges, diagnostics terrain, stratégie de tests, ...
- Proposer des méthodologies de travail adaptées en fonction des chantiers,
- Identifier et structurer les dépendances entre projets transverses.
3. Animation et coordination
- Faciliter la collaboration entre chefs de projet MOA, IT, métiers, conformité et autres parties prenantes,
- Participer à la communication et à la conduite de changement,
- Accompagner la montée en compétence des chefs de projet sur la gestion de programme.
Quelques exemples de projets stratégiques sur des périmètres pouvant être multi-métiers/entités/pays):
- Déploiement de solutions d'IA relatifs à des cas d'usage Conformité,
- Déploiement de solutions permettant une augmentation significative de l'efficacité opérationnelle et de réduction de la charge administrative pour les conseillers,
- Refonte du dispositif KYC Groupe.
Ce que vous allez vivre chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, à la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :
- d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
- d'un abondement
- jusqu'à 23 jours de RTT par an
- d'une 6ème semaine de congés payés
- d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine
- d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants
- d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
- d'un plan épargne entreprise et PERCO
- d'une politique parentale avantageuse
- de conditions bancaires et assurances préférentielles
- des avantages du CSE
- d'un accès au restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant
- d'une prise en charge d'un abonnement de transport en commun à hauteur de 75 % en 2025
- d'un forfait de mobilités durables de 600€ pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages
- d'une plateforme interne de covoiturage
- d'un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe
- d'un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle
Ce que nous allons aimer chez vous
Profil de formation supérieure (Bac +5) en finance, informatique, gestion ou équivalent avec une expérience confirmée d'au moins 10 ans en gestion de projets / programmes complexes dans le secteur financier.
Une expérience en matière de conseil, audit ou inspection pourrait également convenir.
Vous avez pris en charge des projets de transformants et/ou des projets multi-métiers/entités/pays.
Vous disposez d'une solide compréhension des architectures IT et des systèmes d'information ainsi que d'excellentes compétences en communication, en négociation et une capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires.
Orienté.e résultats avec une capacité à travailler dans un contexte exigeant et des échéances fortes, vous avez un très bon sens de l'organisation et des responsabilités.
Anglais professionnel souhaité.
Publiée le 20/05/2026 - Réf : 113242_4
