Coordinateur Réseau Boutiques CDI H/F By Marie Super recruteur

Dans un contexte de remplacement, By Marie recherche un/une Coordinateur(trice) Réseau Boutiques afin d'assurer la performance commerciale et opérationnelle du réseau de boutiques et garantir l'excellence opérationnelle, humaine et commerciale du réseau.

Il/elle pilote la gestion des stocks, coordonne les équipes terrain, garantit l'application des procédures et contribue activement à l'optimisation des ventes et de l'expérience client.

Les principales missions seront les suivantes :

Gestion opérationnelle des boutiques

• Saisir et contrôler les livraisons boutiques, vérifier leur conformité avec les confirmations de commande.
• Relancer les fournisseurs concernant les plannings de livraison en collaboration avec le/la chargé.e des achats.
• Gérer les problématiques logistiques et les litiges de livraison, en collaboration avec le/la chargé.e des achats.
• Traiter les demandes spécifiques des boutiques (réassorts, commandes clientes).
• Proposer et piloter les réassorts en fonction des performances commerciales en le/la chargé.e des achats.
• Vérifier la bonne exécution des commandes eshop dans les délais et les conditions d'envoi.

Pilotage des stocks

• Contrôler et optimiser les mouvements de stock : transferts inter-boutiques, retours fournisseurs, gestion des avoirs.
• Optimiser les niveaux de stock selon les performances, la saisonnalité et la capacité de stockage de chaque point de vente.
• Organiser et suivre les inventaires ponctuels et annuels.
• Analyser et présenter les résultats d'inventaire à la direction en collaboration avec la chargée des achats.

Relation fournisseurs & SAV

• Gérer les SAV auprès des fournisseurs.
• Organiser et suivre les retours des dépôts en fin de saison.
• Éditer et mettre à jour les classeurs récapitulatifs des articles de joaillerie.

Animation commerciale & performance

• Coordonner les opérations commerciales : soldes, ventes privées, animations boutique, évènements VIP.
• Communiquer mensuellement les résultats et objectifs aux équipes.
• Participer à l'élaboration des outils de formation (training books) en collaboration avec la chargée des achats.
• Suivi des KPIs par boutique
• Accompagnement des responsables de boutique
• Optimisation de l'organisation terrain
• Suivi de l'expérience client et gestion des situations sensibles

Management & administration RH

• Suivre les plannings, congés, absences et arrêts maladie.
• Préparer une partie des éléments variables de paie.
• Participer au recrutement, à la formation et au tutorat des alternants.
• Mettre à jour, diffuser et faire appliquer les procédures internes.