Téléconseiller Bancaire H/F Actua
- Strasbourg - 67
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Notre client est la filiale d'un groupe bancaire.
Dans le cadre d'une campagne de recrutements de Conseiller.ère.s bancaires à distance (F/H), nous recherchons ses futur.e.s talents.
Plusieurs postes sont à pourvoir, exclusivement en CDI.
Dans le cadre de vos missions en centre d'appel, vous serez amené(e)s à :
- Traiter des oppositions et dysfonctionnements de carte bancaire,
- Accompagner des clients sur leur application bancaire et sur le site internet.
Vous serez amené.e à travailler sur une amplitude horaire du lundi au dimanche de 7h à 23h (planning transmis 4 semaines à l'avance).
- 2 dimanches/mois travaillés et payés double
- Heures travaillées après 22h majorées à 25%
- 1 semaine/8 semaines en horaires de soirée (14h-22h ou 15h-23h)
Comment se passe le process de sélection ? Nous vous rencontrons en agence, vous présentons l'entreprise, organisons une dictée (une dictée sera effectuée lors de la sélection chez notre client), effectuons un entretien individuel.
Si vous passez cette étape de présélection avec succès, vous serez positionné.e en session collective chez notre client.
Le profil recherché
Nous recherchons avant tout des candidat.e.s ayant une excellente expression orale et écrite associée à un bon sens du relationnel et du travail en équipe. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques : vous travaillerez en effet sur double écran. Ces derniers points sont primordiaux.
L'entreprise
Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.
Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.
Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Actua en images
Publiée le 24/06/2026 - Réf : 8YC1CUTR6WOF
