Chargé Qualité H/F Hays

Rattaché au service qualité, vous intervenez en transverse sur le suivi des matières, la gestion des réclamations et le support aux activités liées aux fournisseurs et aux projets techniques.
À ce titre, vos missions s'articulent autour des axes ci-dessous :

Suivi qualité matières :

* Assurer le déploiement et la mise à jour du plan de surveillance matières en lien avec le laboratoire interne
* Participer à l'analyse des rapports fournisseurs et à la gestion des référentiels matières
* Garantir la fluidité du traitement des soumissions matières fournisseurs
* Collaborer étroitement avec le laboratoire interne
Gestion des réclamations :

* Gérer les réclamations clients avec un objectif de traitement sous 48h
* Analyser les non-conformités et coordonner les actions correctives
* Assurer le suivi des réclamations fournisseurs en lien avec les différents services internes
Suivi fournisseurs :

* Assurer la collecte, le suivi et l'archivage des documents fournisseurs
* Effectuer les relances nécessaires et garantir la conformité documentaire
Support aux activités projets et administratives :

* Accompagner le responsable de service dans diverses tâches administratives
* Participer au suivi des plateformes d'appels d'offres
* Contribuer à la préparation des dossiers de candidature
* Veiller à la disponibilité et à la validité des documents requis pour les réponses aux appels d'offres
Environnement & responsabilités :

* Appliquer les règles qualité, sécurité, environnement et conformité de l'entreprise
* Participer activement à l'amélioration continue
* Remonter toute problématique impactant l'éthique ou le bon fonctionnement de l'activité