Les missions du poste
Dans le cadre de la réception des nouveaux locaux, en lien avec la responsable administrative et la direction, vous serez en charge d'organiser les modalités du nouvel accueil selon les thématiques ci-après :
Accueil physique et téléphonique
- Accueillir, écouter et orienter les bénéficiaires et partenaires se présentant dans les locaux
- Renseigner le public sur les services proposés et les démarches à suivre
- Distribuer le courrier aux bénéficiaires et, le cas échéant, donner des explications sur le courrier reçu.
- Apporter un appui aux bénéficiaires dans leurs démarches numériques (point informatique)
- Assurer la réception et le traitement des appels téléphoniques du standard
- Veiller à la confidentialité des échanges et au respect du secret professionnel
Appui administratif et comptable
- Gérer la boîte mail générique du service : traitement, transmission et suivi des messages
- Assurer la diffusion des informations internes et externes (affichage, courriels, supports)
- Numériser et archiver les factures et documents comptables
- Préparer les dossiers administratifs et le courrier sortant
- Trier et distribuer le courrier entrant aux différents services
- Assurer le classement et l'archivage des documents selon les procédures en vigueur
Gestion des lieux et des espaces
- Gérer les réservations et la disponibilité des bureaux d'entretien
- Organiser et préparer les espaces pour les permanences partenaires et le point informatique
- Préparer les bureaux et la salle de réunion pour les intervenants extérieurs
- Veiller à la bonne tenue et à la fonctionnalité des espaces d'accueil au quotidien
Le profil recherché
Compétences techniques
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, messagerie)
- Aisance avec les outils numériques
- Capacité de rédaction
Qualités personnelles
- Sens de l'accueil et bienveillance envers un public vulnérable
- Rigueur, organisation et autonomie
- Discrétion et respect du secret professionnel
- Capacité d'adaptation - goût pour la mise en place de nouveaux process
Diplômes attendus
Baccalauréat ou Titre professionnel des métiers de l'accueil et du secrétariat.
Rejoignez-nous
Vous recherchez du sens et souhaitez-vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs humanistes?
Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales...
La Croix-Rouge française est une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital, et est signataire d'un accord : Diversité et égalité professionnelle.
Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination et s'engage auprès de ses salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre.
De même, engagée sur les sujets sociétaux, la Croix-Rouge française inscrit dans sa stratégie deux engagements ambitieux en faveur de l'environnement. Avec pour double objectif de sensibiliser et outiller100% de ses volontaires aux conséquences du changement climatique et de réduire de moitié son empreinte carbone à l'horizon 2030.
Date de prise de poste souhaitée
1er Juillet 2026
Informations pratiques liées au poste
Horaires :
Lundi : 13h30 - 17h
Mardi au jeudi 9h-12h30-13h30-17h
Vendredi 9h-12h30
Prime de fin d'année : Oui Ségur 1 : Oui
Les avantages
- Entretien d'évaluation annuel digitalisé
- Plan de développement des compétences avec un interlocuteur dédié
- Accès libre à la plateforme e-learning
- Retraite progressive
- Prime de fin d'année
- Valorisation de l'ancienneté
- Droit au télétravail régulier ou occasionnel selon les postes
- Compte épargne temps (congés et jours de repos)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Sélection du CV - Délai 3 semaines max
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Entretien téléphonique de préqualification
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Entretien visio avec manager ou RH
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Entretien physique avec manager
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Croix-Rouge française en images
La carte
2 Rue des Ateliers
40100 Dax
Publiée le 19/05/2026 - Réf : CRFGA00174
