Aide à l'Accueil à l'Information et à l'Orientation du Public au Sein des Juridictions H/F

COUR D'APPEL D'AMIENS - Service Administratif Régional

En quelques mots...

Votre candidature, lettre de motivation et CV sont à envoyer impérativement par mail à l'adresse ****@****.** Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics, encadrée par la Charte Marianne et la Loi relative à la Justice du XXIème siècle.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

NEANT

Actions

-Accueillir le public avec politesse et bienveillance ;

-Être à l'écoute des attentes des justiciables, attentifs à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire.

-Vous pourrez être amené à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre ;

-Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction pour se rendre aux audiences ;

-Faciliter la circulation des personnes à mobilité réduite ;

-Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution de dossiers, pré-vérification des pièces justificatives, reprographie ou numérisation de dossiers ou de pièces...)

-Identifier les problématiques récurrentes de l'accueil et formuler des propositions d'améliorations en coordination avec votre tuteur, dans le cadre de la Charte Marianne.

Capacité d'initiative

NEANT

Votre environnement

Formations obligatoires

Formation au PSC si non titulaire Formation civique et citoyenne de 2 jours Formation en interne possible en lien avec la mission

Tutorat et accompagnement

NEANT

L'organisme d'accueil, informations pratiques

COUR D'APPEL D'AMIENS - Service Administratif Régional

Service gestionnaire : Service Administratif Régional de la Cour d'Appel d'Amiens Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction, encadrée par la Charte Marianne et la Loi relative à la Justice du XXIème siècle. Par votre action vous contribuez à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurerez les usagers présents.

Localisation de la mission

TRIBUNAL JUDICIAIRE D'AMIENS - ANNEXE
5 Port d'Aval 80000 Amiens

Mon contact

Hélène EVRARD
Directrice de greffe

Annonce n°M260009061