Agent de Recouvrement H/F

Randstad Inhouse

Rattaché à l'équipe Administrative et financière, le Chargé de facturation et recouvrement (F/H) est garant de la chaîne de la facturation et du suivi recouvrement.
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer la facturation et le recouvrement de créances dans les délais impartis
- Réduire le volume des créances échues et prévenir tout litige avec nos clients.
- Contribuer au maintien d'une bonne relation commerciale avec l'ensemble des clients.
- Gérer la facturation et le suivi
- Établir la facturation conformément au process interne : saisie, édition, rattachement des documents annexes.
- Assurer l'émission aux clients et la bonne réception, suivre la créance, relancer le client (par téléphone, mail, courrier).
- Contrôler le délai de règlement, suivre et saisir l'encaissement.
- Participer aux procédures de recouvrement et contentieux
- Assurer le suivi comptable et reporting
- Transmettre au service comptable les informations liées aux encaissements et réaliser le lettrage.
- Suivre et mettre à jour la base de données clients (adresses, historique des contacts, créances.), classer et archiver tous les documents contractuels et administratifs rattachés.
- Participer aux améliorations des procédures afin de réduire le délai de paiement et sécuriser le mode opératoire.