Les missions du poste
Garantir le traitement de bout en bout des chantiers de contrôle de la traduction de l'échantillon en ordre de travail jusqu'à la clôture du chantier dans l'outil de la VQSE.
- Vous alimentez les différents acteurs de la chaîne avec les contrôles à réaliser, en respectant les consignes de ciblage pour garantir la qualité des interventions.
- Vous contribuez à l'amélioration continue en validant les fiches de contrôle qualité ou en réalisant des sondages pour vérifier la conformité des opérations.
- En vous appuyant sur les consignes des pilotes QSE Fournisseur, vous générez et transmettez les ordres de travail (OT) de contrôle issus des flux clients, réseau et contrats, que ce soit de manière automatisée ou manuelle, aux techniciens, contrôleurs dédiés et bureaux de contrôle.
- Vous supervisez la génération des OT pour les contrôles réalisés par les techniciens, en utilisant les outils adaptés ou en les créant manuellement, notamment pour les vérifications post-intervention.
- Vous vérifiez la présence des plannings pour les contrôles à chaud et signalez toute absence afin d'assurer la bonne organisation des interventions.
- Vous validez ou réalisez des contrôles qualité sur les fiches de contrôle, en fonction des consignes métier, participant ainsi activement à la boucle d'amélioration continue.
- Vous récupérez les dossiers à contrôler auprès des pilotes d'opération et générez les chantiers correspondants pour assurer un suivi rigoureux des interventions.
Le profil recherché
- Doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez travailler en équipe.
- Rigoureux(se), méthodique et capable de prioriser vos tâches, vous êtes autonome et n'hésitez pas à prendre des initiatives pour organiser efficacement votre travail.
- Face à des situations d'urgence, vous êtes réactif et capable de prioriser les actions.
Nous sommes susceptibles d'utiliser un outil d'aide à l'analyse reposant en partie sur des fonctionnalités d'intelligence artificielle afin d'être en mesure de traiter toutes les candidatures reçues.
Aucune décision n'est prise de manière automatisée, un recruteur intervient systématiquement pour procéder à une analyse des CV.
Les avantages
- Mutuelle et prévoyance collective
- Un smartphone professionnel pour tous
- Remise de 30% sur les abonnements perso internet et mobile Orange
- Avec le CSE, pack culture, CESU, chèques-vacances, billetterie
- Orange participe financièrement aux trajets domicile-travail
- Jusqu'à 20 jours de RTT selon le régime de travail
- Compte Epargne Temps
- Plan d'Epargne Entreprise et Plan d'Epargne Retraite Collectif
- Programme de sponsoring interne pour soutenir vos projets passion
- Droit à la déconnexion numérique en dehors des heures de travail
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Proposition d’entretien ou réponse négative dans les 15 jours après votre candidature
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Entretien en visio ou présentiel avec le/la consultant(e) en recrutement sous 15 jours
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Rencontre en visio ou présentiel avec le/la manager
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Votre candidature est retenue, félicitations ! Vous recevez votre proposition d'embauche
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Bienvenue chez Orange :) votre programme d’intégration démarre
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En cas de réponse négative, nous restons à votre disposition pour un debrief
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Orange en images
La carte
18 Rue du Général Mouton-Duvernet
69003 Lyon
Publiée le 18/05/2026 - Réf : 29449753 2026-52375
