Détail du poste
Accueil physique et téléphonique des patients et de leurs familles
Gestion et coordination médico-administrative : gestion des agendas, organisation des réunions et suivi administratif
Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultations, hospitalisations, chirurgies, examens, etc.)
Vérification des informations administratives des patients dans le cadre de l'identitovigilance
Tenue et mise à jour du dossier patient informatisé
Saisie et codage des données liées à l'activité médicale
Traitement des courriers, dossiers et documents : enregistrement, tri, diffusion et classement
Conception, rédaction, frappe et mise en forme de documents professionnels
Identification et recensement des besoins et attentes des patients et de leurs familles
Tutorat et accompagnement des stagiaires secrétaires médicales
Continuité de service par le remplacement des collègues en leur absence
Le profil recherché
Compétences recherchées :
- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnelle
- Identifier / analyser des erreurs de gestion (codage ou autres) et y remédier
- Maîtriser le vocabulaire médical
Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
Élaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, de visites
Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures pour en assurer la traçabilité
Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
S'exprimer en face -à- face auprès d'une ou plusieurs personnes
Travailler en équipe
Utiliser les outils bureautiques et les logiciels institutionnels et l'ensemble des outils de communication (téléphone, fax, mail, Internet, Intranet ou autre)
Respecter les règles de déontologie : secret professionnel, devoir de réserve et de discrétion
Publiée le 16/05/2026 - Réf : APHP_2026-22139
