Les missions du poste
Activités principales :
- Contribuer au bon fonctionnement de l'hébergement des étudiants, en les accueillant et les orientant.
- Constituer un relais entre les étudiants et l'administration
- Veiller à la sécurité des locaux, des biens et des personnes
- Faciliter la vie des résidents
- Assurer le standard: recevoir, renseigner et orienter les demandes des usagers
- Suivi du courrier de l'unité de Gestion
- Programmer les badges des résidences
- Contrôler les entrées
- Assurer les premiers secours et soins si nécessaire
- Relais avec le service Logement
Le profil recherché
Savoir-faire:
Gestion du temps d'accueil, organisation et anticipation
Gestion des situations délicates et conflictuelles
Savoir-être:
Patience, calme et empathie,
Politesse, courtoisie
Ponctualité
Compétences attendues :
- Maitrise de l'expression écrite et orale
- Connaissance des techniques d'accueil et de communication
- Connaissance de l'organisation interne de l'unité de Gestion et de son environnement
- Connaissance des difficultés du milieu étudiant
- Connaissance de la langue Anglaise
Formations :
- Techniques de communication
- Bureautique (Word, Excel, Messagerie)
- Logiciels Heberg, Studio, Centrale Hébergement
- Premiers Secours
- Hygiène et Sécurité (SSI, alarmes, manipulation des extincteurs)
Bienvenue chez CROUS Amiens-Picardie
Publiée le 15/05/2026 - Réf : 2026-2252388
