Assistant Qualité Litiges H/F Alternativ'Emploi Super recruteur

Votre agence Alternativ'emploi de Lisieux recherche pour l'un de ses clients un(e) assistant qualité sur le secteur de Lisieux.

Pour le compte d'un entrepôt logistique, vous devrez :

Gestion des alertes qualité SIRA :

- Traitement, analyse et envoi des ordres de retraits rappels vers les magasins ;

- Vérification informatique et physique du stock , sécurisation du flux de marchandises

- Traçabilité des livraisons vers l'export (envoi des n° de containers si flottants)

- Traitement des devenirs produits (reprise fournisseur, destruction, échange, remise en conformité, dons ...)

- Clôture administrative et comptable des retraits/ rappels : gestion des demandes d'avoir fournisseur, suivi avec le service comptabilité de la réception de ces avoirs et reversement des avoirs magasins

- Suivi quotidien des ventes après retraits/rappels SIRA

- Mise à jour quotidienne du tableau des gencods à bloquer ;

- Suivi de l'application de pénalités de retrait/rappels ;

Flux marchandises :

- Constat des problèmes majeurs rencontrés en réception SCA empêchant la bonne réception des produits (prise de photos, contact fournisseurs /transporteur et service appro) ;

- Suivi et maintien de la certification BIO

- Vérification de la présence des certificats BIO de tous les produits référencés, vérification des mentions sur documents comptables, balances, absence de contaminations croisées ;

- Suivi du plan maitrise sanitaire (Logiciel Risky)

- Gestion des anomalies produits (logiciel SIAN) ;

Coordination des actions avec les points de vente :

- Contact avec les magasins sur tous les domaines de la Qualité, gestion des réclamations et demandes des magasins ;

- Suivi des remontées des modérations de marges fruits et légumes des magasins par mail ;

Coordination des actions avec les services qualité des entités du mouvement :

- Prise en compte et diffusion des différentes réglementation

- Suivi des remontées des contrôles des administrations en magasin