Conseiller Famille - Clichy-La-Garenne H/F

Communes

La ville de Clichy compte 65 000 habitants et 1400 agents communaux, est située dans les Hauts-de-Seine, aux portes de Paris (17e) et à 15mns du centre de Paris.

Avec le souci constant de préserver son équilibre, son identité et ses traditions, la Ville de Clichy construit son avenir. A travers une politique de logement adaptée à sa population, une gestion locale axée sur la solidarité et la prévention, et grâce à ses nombreuses activités culturelles et sportives, la Ville de Clichy se rénove et développe son offre de service au sein de son administration. Elle se projette dans un futur innovant qui demande de relever des défis dans de multiples domaines.

Vos missions :

Accueil Central

Compréhension de la demande et orientation de l'usager vers l'interlocuteur adapté ou gestion en direct de la demande
Veille à la bonne application et au respect des consignes de sécurité
Effectue un premier traitement de la demande de l'usager
Vérifie les réservations avec l'usager
Vérifie que l'ensemble des documents constituant le Dossier Administratif Unique (DAU) de chaque usager se présentant est à jour
S'assure que chaque famille dispose d'une adresse mail
Informe la famille le cas échéant que le DAU est incomplet et liste les documents manquants
Envoi la liste des documents manquants par mail à l'usager
Enregistre les documents manquants dans la rubrique « note » de l'usager qui se trouve dans l'application métier CONCERTO
Refuse l'accès à l'usager vers l'accueil Box en cas de dossier incomplet

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o092260513000547-conseiller-famille?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".