Détail du poste
En quelques mots...
La mission s'exerce à la Préfecture de l'Oise - Espace Europe à Beauvais au point numérique e-MERAUDE (e-mission d'écoute, de renseignement et d'appui aux démarches des étrangers)
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Le médiateur numérique sert d'intermédiaire entre les usagers étrangers et l'administration. Il aide à l'appréhension des outils numériques nécessaires désormais à la réalisation de démarches de télé-procédures.
Actions
1) Accueillir : - Accueillir, accompagner le public se présentant en préfecture sur rendez-vous -Participer à l'accueil téléphonique de la cellule téléphonique e-MERAUDE
2) Informer les ressortissants étrangers : des modalités des différentes démarches relatives à leur titre de séjour (démarche de titre, renouvellement, duplicata ...) et des différents supports...
d'assistance : le site internet des étrangers en France et le centre de contact citoyen de l'agence des titres sécurisés.
3) Accompagner : à l'utilisation des nouveaux outils numériques, à lire et à écrire sur les supports dématérialisés
4) Ecouter : écouter et recueillir les attentes des usagers étrangers pour améliorer l'ergonomie voire les contenus des sites web offrant des services dématérialisés
L'organisme d'accueil, informations pratiques
Préfecture de l'Oise
-
Localisation de la mission
Préfecture de l'Oise - Espace Europe
1, place de la préfecture 60022 Beauvais
Mon contact
Nathalie PIETRANTONI
Chargée à la formation
Annonce n°M260009024
La carte
2 Avenue de l'Europe
60000 Beauvais
Publiée le 14/05/2026 - Réf : M260009024
