Détail du poste
Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.
Votre futur service
- Composition de l'équipe
Au sein de la Direction de la relation de service, vous travaillerez au sein de l'agence de Mée-sur-Seine. Vous intégrerez une équipe dynamique aux profils complémentaires (coordonnateur, chargé d'accueil et CPS ...).
Le service est au coeur des enjeux stratégiques liés à la relation de service
- Management
Vous serez directement rattaché·e au responsable d'équipe, avec qui vous aurez des points réguliers.
Un rituel d'équipe hebdomadaire est prévu avec le manager et/ou l'animatrice d'équipe
Des animateurs d'équipe sont par ailleurs présents pour vous accompagner au quotidien.
- Accompagnement/formation
Dès votre arrivée, vous serez formé.e à la découverte de l'environnement MSA, la législation et les outils correspondants.
La montée en compétences se poursuit progressivement au fil de l'eau via un accompagnement tout au long du parcours au sein de la MSA.
Description du poste
Vous serez en charge de :
- Accueillir et informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection sociale et les accompagner dans l'accomplissement de leurs formalités.
- Analyser les demandes des adhérents, rechercher et apporter les premiers éléments de réponse dans les différents domaines d'activité de la caisse.
- Répondre aux courriels des adhérents relevant de son champ d'activité
- S'assurer de la plénitude de leurs droits en recherchant les informations nécessaires dans les outils mis à disposition et en leur proposant des rendez-vous dédiés si besoin.
- Promouvoir les services en ligne de la MSA auprès des adhérents.
Profil recherché
- Vous disposez d'une expérience dans le domaine de la protection sociale
- Doté d'un bon relationnel, vos qualités d'écoute active et votre diplomatie sont reconnues
- Travailler en équipe est une capacité dont vous disposez
- Vous avez le souci constant de la qualité du service rendu
- Vous êtes rigoureux, professionnel et impliqué
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et êtes en capacité d'évoluer dans un environnement de travail rapide et agile
- Vous avez envie de donner encore plus de sens à votre activité en étant au contact direct des assurés
Informations complémentaires
Rémunération et avantages annexes
- Fourchette de rémunération : 25,7K€ et 27K€
- Transport : remboursement à 50% de votre abonnement
- Pour votre déjeuner : tickets restaurants de 6€ par jour travaillé
- Une prime d'intéressement à hauteur d'environ 800€ brut par an
- Une rémunération annuelle brute versée sur 13 mois
- Accès au parking d'entreprise
- Accès au CSE sans condition d'ancienneté, avec des offres culturelles, loisirs, chèques vacances
- Complément familial mensuel d'environ une cinquantaine d'euros par enfant à charge
Contact
****@****.**
Bienvenue chez Lasecurecrute.fr
Entreprise
Il est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel ? La MSA Ile de France est faite pour vous !
La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non salariés (exploitants, employeurs de main d'oeuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles.
Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement.
La carte
131 Avenue Paul Vaillant Couturier
94250 Gentilly
Publiée le 14/05/2026 - Réf : NVHADD123965
