Exploitant Transport H/F STEF

STEF propose pour sa filiale de Toussieu (69), spécialisée dans les produits de la mer, un(e) exploitant(e) transport H/F en CDI

Votre rôle ?

* Planifier et organiser les tournées de transport en fonction des contraintes
* Assurer le suivi en temps réel des opérations et gérer les aléas (retards, incidents, urgences)
* Maintenir une communication fluide avec les chauffeurs, clients et partenaires
* Traitement administratif de dossier de préparation de commandes
* Gestions et traitement des chargement et départ informatiques
* Service client basique, savoir répondre aux clients sur des questions d'exploitation et de suivi
* Traitement des emballages
* Gestion des retours marchandises clients et fournisseurs
* Communication avec les conducteurs sous-traitants / orientation des conducteurs dans la gestion quotidienne de leurs missions

Compétences techniques :

* Maîtrise des outils administratif (Excel, Word...)
* Capacité à optimiser les tournées et gérer les priorités
* Aisance avec les outils informatiques et de suivi logistique

Compétences organisationnelles :

* Bonne gestion du stress et des imprévus
* Sens de l'organisation et réactivité
* Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Compétences relationnelles :

* Bon relationnel et communication efficace
* Esprit d'équipe et sens du service client
* Capacité à prendre des décisions rapidement