Les missions du poste
Rattaché (H/F) au Directeur Général, vous occupez un rôle central dans le fonctionnement du groupement.
Vous êtes à la fois :
- un point de contact clé pour les adhérents,
- un appui opérationnel pour l'équipe et les élus,
- et un facilitateur au quotidien entre les différents acteurs du réseau.
Vos missions :
- Relation adhérents : répondre aux sollicitations (téléphone, mails), comprendre leurs besoins et apporter des réponses adaptées, suivre la satisfaction et contribuer à améliorer l'expérience adhérent
- Structurer la remontée d'informations terrain
- Organisation & gestion
- Gestion administrative du Groupement
- Organiser les réunions de bureaux, les rencontres de proximité entre agents, les événements statutaires et les déplacements des élus
- Gérer les agendas et assurer la coordination globale des parties-prenantes
Communication :
- Contribuer à l'élaboration des supports de communication du groupement en relation avec les chefs de projets, en assurer leur diffusion
- Animation du réseau
- Travailler en lien étroit avec les bureaux régionaux
- Contribuer à la dynamique du réseau d'agents
- Proposer et participer aux actions visant à renforcer le lien avec les adhérents
Vous vous reconnaissez dans les points suivants :
À l'aise dans les échanges, à l'oral comme à l'écrit et appréciant de gérer plusieurs sujets en parallèle, ayant le sens des priorités, curieux et impliqué, attentif à la qualité de service, réactif et force de propositions sont les atouts que nous recherchons.
Une connaissance du secteur automobile constitue un plus, sans être indispensable.
Ce que nous vous offrons ?
Un rôle clé dans une organisation à taille humaine
Un poste polyvalent, concret, sans routine figée
Une proximité directe avec la direction et les décisions
Un environnement de travail pragmatique, où les idées se traduisent rapidement en actions
L'opportunité de contribuer activement à la vie d'un réseau national reconnu et puissant
Un parcours d'intégration est prévu pour faciliter votre prise de poste.
Vous souhaitez nous rejoindre ? Envoyez votre CV accompagné de quelques lignes de motivation.
Le profil recherché
Compétences: gestion administrative,WordPress / SharePoint,outils emailing (type Sarbacane),sens de l'organisation, coordination,Microsoft 365,relation clients,Canva, Adobe Express, Clipchamp,CapCut,capacités rédactionnelles
Langues: Français exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des syndicats de salariés
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez France Travail
Dans ce cadre, nous créons un poste pour renforcer notre organisation et améliorer encore la qualité d'écoute et de service apportée à nos adhérents.
Publiée le 13/05/2026 - Réf : 208CXXH