Chargé ou Chargée de l'Administration Fonctionnelle Si Gestion des Subventions 12986-26 H/F

Conseils régionaux

Votre rôle est d'assurer l'administration fonctionnelle du système d'information de gestion des aides, ainsi que d'assister les utilisateurs internes et externes de l'outil.

Assurer la mise en oeuvre du projet de dématérialisation des dispositifs de subventions


- Recenser, analyser les besoins et accompagner la mise en oeuvre de formulaires en ligne, en lien avec les services opérationnels concernés

- Réaliser les paramétrages fonctionnels complexes et le déploiement des extranets sur la plateforme

- Participer à la maintenance évolutive des solutions utilisées : prise en compte des nouvelles fonctionnalités et contribution à leur mise en oeuvre (cahier des charges, tests, validation, documentation, formation)



Appuyer le chef de projet dans la mise en oeuvre des évolutions fonctionnelles


- Participer à la mise en place des nouvelles fonctionnalités permettant de dématérialiser l'ensemble des échanges avec les bénéficiaires sur toute la vie du dossier de demande de subvention, et d'optimiser les circuits internes de la collectivité

- Participer au projet de décommissionnement de notre SI "IRIS", pour conduire à la migration progressive des fonctionnalités de ce dernier vers le nouvel SI "MES DEMARCHES"



Participer activement à la mission d'assistance aux utilisateurs internes et externes


- Participer au travail quotidien d'assistance auprès des utilisateurs internes via la messagerie, sur l'ensemble des questions relatives au suivi des demandes de subventions.

- Réaliser les diagnostics et les interventions nécessaires, en lien avec la direction des systèmes d'information et les prestataires concernés le cas échéant.

- Accompagner le centre de relation usagers dans le cadre de l'externalisation de l'assistance des Franciliens dans l'utilisation du nouvel SI "MES DEMARCHES"