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Assistant Services à la Population - Verneuil l'Etang H/F

Communes

  • Verneuil-l'Étang - 77
  • Fonctionnaire
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
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Détail du poste

Poste créé suite à un mouvement de personnel.
L'agent sera sous la responsabilité de la secrétaire générale de mairie.

- Accueil : Accueil physique et téléphonique du public, réception, enregistrement du courrier et des livraisons, Gestion du standard : réception des appels, prise de messages, orientation du public et des appels vers les différents services, primo renseignements, Réception, traitement et diffusion de l'information : enregistrement du courrier départ/arrivé, diffusion de l'information en général
- Gestion cimetière : Gère le cimetière, les concessions et les espaces funéraires. Veille au contrôle des enregistrements des opérations funéraires dans l'enceinte du cimetière. Prépare l'actualisation du règlement des cimetières et veille à son respect
- Petite Enfance : Suivi des inscriptions aux différents services d'accueil, commandes correspondantes (restauration), Assure la liaison et transmission des informations avec les personnels d'accueil, Facturation détaillée, Réception des réclamations des familles, mise à jour règlement et fiches d'inscription, interventions auprès des familles.
- Binôme intégral de l'agent d'état civil et de l'agent chargé des manifestations
- Permanence d'accueil du public du samedi

Le profil recherché

- SAVOIRS :
- connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
- maîtriser les techniques rédactionnelles
- connaître et respecter les procédures administratives
- connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
- maîtriser les techniques de secrétariat (dactylographie, écriture abrégée, prise de notes, etc.)

- SAVOIR FAIRE :
- adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.) ;
- optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ;
- être capable d'assurer une veille réglementaire et juridique ;
- préparer les documents de suivi des décisions administratives ;
- appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ;
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ;
- rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- vérifier la validité des informations traitées.

- SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).

La carte

16 Bis Rue Jean Jaurès

77390 Verneuil-l'Étang

Localiser le poste

Publiée le 13/05/2026 - Réf : O077260511001222

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