Les missions du poste
Dans le cadre d'une alternance, nous recherchons un(e) étudiant(e) en licence dans le domaine de la banque et de l'assurance, disposant d'une première expérience en assurance. Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez activement à la relation client ainsi qu'au développement du portefeuille.
Missions :
- Accueillir les clients par téléphone et en agence
- Répondre aux demandes clients par mail
- Assurer les relances clients pour les actes de gestion
- Conseiller et vendre des produits d'assurance (auto, habitation, santé, GAV)
- Réaliser des actions de prospection commerciale
- Participer au suivi et à la gestion des dossiers clients
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Le profil recherché
Étudiant(e) en Bac +3 CPPBA au sein de l'IFCV
- Première expérience dans le secteur de l'assurance / relation client
- Bonne maîtrise des bases de la relation client et de l'accueil
- Sens de l'écoute, du conseil et de l'accompagnement client
- Aisance dans la gestion des dossiers et le suivi administratif
- Rigueur, organisation et respect des procédures
- Esprit commercial et goût du challenge
- Capacité d'adaptation et travail en équipe
- Motivation à évoluer dans le secteur banque / assurance
- Envie de développer ses compétences en gestion de portefeuille clients particuliers et professionnels
Les avantages
- Aucun frais d'inscription pour l'alternant
- Plus de 500 entreprises qui recrutent
- 80% de réussite aux examens
- Formations enregistrées au RNCP
- Un accompagnement personnalisé tout au long de votre formation
- 100% de présentiel
- 100% d'alternance
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Complète le formulaire d'inscription
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Rencontre un chargé de recrutement pour un échange sur tes motivations et ton projet pro
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Cherche (et trouve !) ton entreprise avec l'IFCV
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Publiée le 13/05/2026 - Réf : 4071808/28815758 CCEAMAJ/I
