Les missions du poste
FORMATION EN ALTERNANCE 12 MOIS NIVEAU Bac EN PARTENARIAT AVEC L'ENTREPRISE DARTY
RENTREE MAI 2026
En tant que Conseiller technique SAV à distance H/F, vous serez responsable de fournir une assistance technique aux clients et de résoudre leurs problèmes.
Vos missions :
- Fournir un support technique aux clients par téléphone, email ou chat
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des clients
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes
- Assurer un suivi régulier avec les clients pour s'assurer de leur satisfaction
- Documenter les problèmes et les solutions dans notre système interne
Avantages :
- CDI à la clé
- Tickets restaurants
- Formation continue pour développer vos compétences techniques
Si vous êtes passionné(e) par la technologie et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer !
Le profil recherché
Qualités attendues :
Bienveillance, enthousiasme et conscience professionnelle sont des qualités qui vous
caractérisent. Votre goût pour les relations humaines et le service aux clients sont plus forts
que tout. Vous justifiez d'un bon niveau d'expression et d'une aisance rédactionnelle. A l'aise avec l'informatique, vous êtes dynamique, impliqué, et avez le goût pour le travail d'équipe.
La maîtrise de soi, la rigueur et l'empathie seront vos atouts durant cette expérience.
contrer.
Les avantages
- Des formations certifiantes
- Une pédagogie innovante
- Un réseau d’entreprises partenaires
- Des formateurs experts
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Envoi du CV – Soumettez votre candidature en ligne.
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Entretien téléphonique – Échange rapide pour valider votre projet.
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Jobdating et/ou InfoCall – Rencontre avec nos équipes et entreprises partenaires.
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Résultats d’admissibilité – Réponse rapide sur votre intégration en formation.
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Réseau Ducretet - Campus Paris en images
Publiée le 13/05/2026 - Réf : 4071642/28814578 CTSDEA/57E