Charge de Gestion Locative H/F VERSAILLES HABITAT

ACTIVITÉS PRINCIPALES

Attribution, mutation et examen de l'occupation des logements :
Informe les réservataires de la vacance d'un logement, instruit les candidatures proposées, constitut les dossiers et vérifie leur éligibilité, participe aux Commission d'Attribution et d'Examen de l'Occupation des Logements et suit leurs décisions. Contribue au parcours résidentiel en identifiant des locataires relevant de la EOL et via les demandes de mutation qu'il/elle reçoit avec un caractère prioritaire (ACD, politique de l'entreprise) . Contribue à la réalisation des objectifs de relogements (ACD, DALO, quartile, mutations interne, EOL).
Gestion administrative des contrat et suivi de la vie du bail :
Rédige et fait signer les contrats, conventions d'occupation et avenants; gère les renouvellement de bail. Organise l'entrée dans les lieux (explication des droits et devoirs) ; accompagne les locataires tout au long de leur parcours résidentiel (mutations, transfert, départ) et assure la mise à jour de leurs dossiers et de l'occupation des logements. Traite et met à jour l'ERP dans le cadre des enquêtes de l'état (OPS, SLS, etc.). Veille au respect de la réglementation en matière de logement social
Suivi financier :
- Contribue à la prévention des impayés en orientant les locataires ou candidats vers la Conseillère en Economie Sociale et Familiale ou le précontentieux ; travaille en lien avec les services précontentieux et contentieux, social, technique, et comptable.
- Vérifie les variables du quittancement, établit les décomptes de sortie en lien avec les services (technique, comptable, charges et quittancement)
- Contribue à la maitrise de la vacance des logements et parkings;
Relation Locataires :
accueille les locataires et contribue avec les services de Versailles Habitat à la qualité de service en répondant aux réclamations et orientant vers les services concernés ou partenaires (physique, téléphone, courriers, mails, extranet) ; est l'interlocuteur privilégié pour toutes les questions relatives au bail et au quittancement.
Ponctuellement :
- Vient en soutien de ses collègues pour assurer la continuité de service notamment à l'occasion de la mise en service d'un programme neuf, réhabilités ou l'acquisition d'un ensemble immobilier occupé,
- Participe aux travaux administratifs : enregistrement courriers, archivage etc.