Détail du poste
Le Centre Social Pluriel(le)s est implanté dans le quartier du Sanitas à Tours. Le Pôle Famille a pour mission de soutenir les parents dans leur rôle et de répondre, avec eux, à leurs attentes et à leurs besoins.
Le poste s'inscrit dans le cadre du projet social de l'association et dans une logique d'animation globale, d'aller-vers, de soutien à la parentalité et de développement du pouvoir d'agir des familles. Le Pôle Famille développe notamment des temps d'accueil et d'accompagnement des parents, des actions collectives, des sorties familiales, des animations hors les murs, un LAEP, ainsi que des projets en lien avec La Marelle, parcours d'éveil pour les enfants de 2-3 ans et leurs parents.
Le/la coordinateur.trice du Pôle Famille pilote, coordonne et développe les actions familles du Centre Social Pluriel(le)s, en lien avec les orientations associatives, les besoins du territoire et les partenaires institutionnels et associatifs.
Objectifs :
- Soutenir les parents dans leur rôle éducatif et dans leur quotidien.
- Favoriser les rencontres entre familles, le lien social et la participation des habitants.
- Concevoir, coordonner et évaluer des actions collectives adaptées aux besoins des familles.
- Développer des actions hors les murs et des projets favorisant l'accès aux ressources du territoire.
- Contribuer à la dynamique du Projet Social de Territoire (PST) et aux réseaux parentalité.
Sous l'autorité de la directrice adjointe du Centre Social Pluriel(le)s.
Le/la coordinateur.trice assure l'encadrement hiérarchique de l'équipe du Pôle Famille : organisation du travail, répartition des missions, suivi, évaluation et accompagnement professionnel.
> Coordination / animation du Pôle Famille :
- Mettre en oeuvre et garantir le respect du projet social dans les actions familles.
- Concevoir, développer et coordonner des actions à destination des familles.
- Assurer une présence effective sur les temps d'accueil des familles et les actions collectives.
- Impulser, accompagner et suivre des projets portés par les familles.
- Veiller à la qualité et à l'adaptation des actions proposées aux publics.
- Mettre en place des actions hors les murs, notamment pendant les vacances et sur les espaces de proximité.
- Assurer la coordination du lieu d'accueil enfants-parents (LAEP).
- Développer des actions communes avec le projet La Marelle (FIPE).
- Réaliser les bilans des actions et projets.
> Management et organisation de l'équipe :
- Assurer l'encadrement hiérarchique des salariés permanents, vacataires, services civiques et bénévoles du pôle.
- Organiser et animer les réunions d'équipe.
- Planifier et suivre le temps de travail : plannings, feuilles d'heures, organisation des présences.
- Participer au recrutement des vacataires en lien avec la direction.
- Accompagner les équipes dans la mise en oeuvre des actions et le développement de leurs compétences.
> Suivi administratif, budgétaire et réglementaire :
- Assurer le suivi des inscriptions, la collecte, la vérification et la mise à jour des données.
- Assurer le suivi des dossiers familles et des prises en charge.
- Veiller au suivi des impayés en lien avec l'équipe administrative.
- Préparer et transmettre les éléments administratifs liés aux ressources humaines en lien avec le secrétariat.
- Assurer le suivi du budget du Pôle Famille et veiller à la bonne utilisation des moyens alloués.
- Participer à l'élaboration des budgets prévisionnels.
- Garantir le respect du cadre des actions collectives familles, des cadres CAF et dispositifs associés, ainsi que la sécurité physique et morale des publics.
> Communication / information :
- Informer, accueillir, renseigner et orienter les familles.
- Communiquer auprès des familles et partenaires
> Partenariats et ancrage territorial :
- Développer et entretenir des relations avec les acteurs du territoire : CAF, écoles, structures sociales,
Le profil recherché
Compétences: Règles de confidentialité,Techniques d'écoute active et de médiation,Techniques de gestion de conflits,Adapter la communication à la compréhension et aux besoins de la personne accompagnée,Adapter son comportement, sa pratique professionnelle aux situations,Assurer une présence et un environnement sécurisant pour les personnes accompagnées,Encourager l'autonomie dans les activités quotidiennes,Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée,Faciliter les démarches administratives,Maintenir, favoriser le lien social de la personne,Organiser des activités de divertissement selon les participants et le contexte,Savoir alerter en cas de problème
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 12/05/2026 - Réf : 208DTLZ