Les missions du poste
🎯 MISSIONS :
Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grands comptes, vos missions seront les suivantes :
- Assurer la gestion opérationnelle des lignes téléphoniques (ouverture, clôture, suivi des abonnements, incidents).
- Garantir la bonne exploitation du parc mobile (terminaux, cartes SIM, périphériques associés).
- Participer à l'amélioration et à la rationalisation du parc avec un objectif d'optimisation financière.
- Contribuer à l'analyse du parc et à la revue des offres opérateurs pour identifier les leviers d'économie.
- Réaliser des études d'éligibilité et de mise en production (PICO, etc.).
- Suivre les KPI et proposer des plans d'action d'amélioration continue.
- Maintenir une relation de qualité avec les fournisseurs et les interlocuteurs IT internes.
Environnement technique : Windows 11, Power BI, Pack Office (Excel), Service Now, ITSM
Le profil recherché
Vous avez eu une expérience en tant que coordinateur sur des sujets téléphonie et des compétences sur Excel vous a beaucoup plu.
Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir sur des contextes innovants et enrichissants.
Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.
Infos complémentaires
Carte Edenred (11.50 €/ j travaillé)
Chèques vacances (ANCV)
Prime de participation
Prime de cooptation de 1200 € bruts
Congé supplémentaire dès 2 ans d'ancienneté
Plateforme d'e-learning
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Un entretien téléphonique avec l'équipe recrutement
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Un entretien RH afin de valider l'adéquation de votre profil avec nos besoins
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Réalisation d'un test technique (selon profil)
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Un entretien avec un Manager Technique afin de valider vos compétences techniques
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AIS en images
Publiée le 12/06/2026 - Réf : 2584728