Assistant Polyvalent d'Agence d'Assurances H/F

ROGER Christophe

Au sein de l'agence d'Assurances de Christophe ROGER, vous rejoignez une agence d'assurances à taille humaine où la polyvalence, le sens du service et la réactivité sont essentiels au quotidien. Véritable appui de l'équipe, vous participez activement au bon fonctionnement de l'agence et contribuez à offrir un accueil irréprochable ainsi qu'un suivi rigoureux aux clients particuliers et professionnels.

Vous intervenez sur un large périmètre de missions administratives, commerciales et relationnelles :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme
-Exercer de réelles qualités pour la vente et la négociation
- Identifier les besoins des interlocuteurs et les orienter vers la solution adaptée
- Gérer les demandes courantes : renseignements, modifications de contrats, attestations, suivi de dossiers
- Réaliser les opérations administratives liées à la vie des contrats d'assurance
- Participer à la constitution, au classement et au suivi des dossiers clients
- Mettre à jour les informations dans les outils internes avec précision
- Contribuer au traitement des relances et au suivi administratif des échéances
- Appuyer l'équipe dans la gestion quotidienne de l'agence
- Participer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients par un service de qualité

Ce poste requiert une réelle capacité à jongler entre plusieurs priorités tout en conservant rigueur, sens du détail et aisance relationnelle. Vous êtes un relais essentiel entre les clients, les partenaires et l'équipe interne.

Compétences attendues :
- Excellente expression orale et écrite
- Sens aigu du service client
- Bon relationnel, écoute active et diplomatie
- Capacité d'organisation et gestion des priorités
- Rigueur administrative et fiabilité dans le suivi des dossiers
- Aisance avec les outils bureautiques et informatiques
- Capacité à travailler en autonomie comme en équipe
- Polyvalence et adaptabilité face aux différentes situations
- Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
- Intérêt pour le secteur assurance ou bonne capacité d'apprentissage

CDI. Poste offrant un cadre de travail stimulant où votre implication fera réellement la différence au quotidien.