Les missions du poste
Nous recherchons pour notre concession Peugeot située à Chaumont :
un(e) Chargé(sse) d'Accueil (H/F)
Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de site, vous aurez l'opportunité de vous épanouir dans les missions suivantes :
* Accueillir physiquement le client en concession, ainsi qu'au téléphone,
* Diriger le client vers le service correspondant à sa demande ou le faire patienter si nécessaire,
* Créer un lien, sans pression commerciale, avec le client pour découvrir et analyser son besoin,
* Guider le client dans l'univers de la marque et l'orienter dans la définition du véhicule qu'il recherche,
* Rediriger le client vers un Conseiller Commercial quand celui-ci se sentira prêt à démarrer une démarche d'achat,
* Apporter une assistance administrative au service commercial,
* Réaliser des tâches ponctuelles en lien avec le quotidien de la concession.
Vous serez également en relation avec le service après-vente où vous réaliserez les missions suivantes :
* Gérer le planning de l'atelier,
* Prendre les rendez-vous des clients de l'atelier,
* Gérer le parc de véhicules de remplacement,
* Préparer des dossiers,
* Relancer les clients pour prises de rendez-vous,
* Réceptionner et restituer les véhicules aux clients.
Le profil recherché
* Vous êtes patient(e), rigoureux(se) et enthousiaste,
* Vous saurez faire preuve d'autonomie et d'engagement face à la diversité de vos missions,
* Votre objectif est d'apporter votre valeur ajoutée à l'expérience client tout en représentant les valeurs de la concession et de la marque Peugeot,
* Vous maîtrisez les outils bureautiques habituels.
Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail stimulant et agréable ? Rejoignez-nous !
Engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion, nous ouvrons tous nos postes à toutes et à tous. Nous mettons tout en oeuvre pour adapter les conditions de travail aux besoins de chacun, lorsque cela est compatible avec les contraintes du poste.
Infos complémentaires
Titres restaurant (carte)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Etude de votre candidature (CV, lettre de motivation et test de personnalité)
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Première sélection et échange téléphonique
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1er entretien en présentiel
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Second entretien en présentiel (optionnel)
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Communication de notre décision argumentée
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Groupe Chopard en images
La carte
18 Route de Neuilly
52000 Chaumont
Publiée le 12/05/2026 - Réf : unique206463_0