Les missions du poste
Mission principale :
Piloter les projets de déploiement des solutions WIIO en assurant le cadrage, la planification et la coordination des différents intervenants. Garantir le bon déroulement des installations, des mises en production et le suivi des problématiques techniques complexes. Accompagner les clients et les équipes internes tout au long des projets afin d'assurer la qualité des livrables et la satisfaction client. Participer également à l'évolution des solutions innovantes et à l'amélioration continue des méthodes et outils projets.
Responsabilités clés :
Gestion et pilotage de projets
- Concevoir et définir le cadrage des projets clients : feuille de route, planning, priorités et organisation des différentes phases et jalons associés.
- Piloter les projets de déploiement des solutions WIIO dans les domaines de la mobilité, traçabilité, RFID, et innovation.
- Assurer le suivi des coûts, des délais, de la qualité des livrables et du bon déroulement des déploiements.
- Organiser et superviser les phases de pilotes, validations et levées de réserves avant mise en production.
- Garantir la documentation complète des projets et des configurations réalisées.
- Assurer la coordination entre les différents services internes afin de garantir l'intégration et le bon fonctionnement global des solutions déployées.
- Distribuer et coordonner les actions entre les équipes techniques, Avant-Vente, Hotline, Développement et partenaires externes.
Réalisations techniques
- Réalisation de master sur la base du cahier des charges
- Paramétrage des différents logiciels partenaires (sur la base de la documentation disponible) et création de documentation pour le SAV
- Configuration de matériel hardware partenaires (terminal mobile, caméra, lecteur, scanner...)
- Conception de la stratégie de déploiement applicatif et mise à jour sur Terminaux via MdM (SOTI, Tiny MdM). Coder les scripts pour automatiser les déploiements (Type Java Script)
- Réalisation de projet de modernisation graphique via Velocity. Réalisation de scripts simples pour automatiser des taches dans le process client (Type Java Script)
- Réalisation de test de recette des livraisons du service développement
- Réalisation de test des solutions complete (application, hardware) avant déploiement en clientèle.
- Contribuer à la montée en compétences sur des technologies telles que la RFID, le vidéotracking et les environnements IT innovants en partageant des retours d'expériences
Support client et gestion des incidents
- Assurer la continuité entre les phases Avant-Vente et exploitation en reprenant les éléments techniques, outils et configurations définis en amont.
- Intervenir en support des équipes Hotline sur les incidents complexes ou bloquants.
- Piloter les résolutions d'incidents de niveau N3 avec les constructeurs et partenaires techniques.
- Participer aux investigations techniques avancées de niveau lorsque nécessaire.
Suivi des installations et déploiements
- Superviser les installations et déploiements des solutions chez les clients.
- Garantir le bon fonctionnement des systèmes mis en production.
- Réaliser et coordonner les tests, validations et recettes techniques.
- Accompagner les utilisateurs et assurer le suivi post-déploiement.
- Veiller à la satisfaction client tout au long du cycle projet.
Le profil recherché
Issu d'une école d'Ingénieur ou cursus universitaire Bac +3 à Bac +5 en gestion de projet IT, informatique, réseaux, systèmes d'information, ou informatique industrielle.
Une spécialité en mobilité, développement, infrastructures IT ou technologies innovantes serait appréciée
Des certifications ou connaissances autour des environnements Android, SOTI, réseaux ou gestion de projet constituent un plus.
Une expérience de 3 à 5 ans minimum dans la gestion de projets IT, le déploiement de solutions techniques ou les environnements mobilité/infrastructure est attendue.
Une expérience dans des contextes mêlant relation client, coordination technique et déploiement terrain serait particulièrement appréciée.
Une connaissance des environnements Android, réseaux, hardware ou solutions de mobilité professionnelle constitue un réel atout, tout comme une expérience dans des environnements innovants liés à la traçabilité ou la RFID.
Compétences techniques :
- Bonne maîtrise des environnements Android (version 10 minimum) et des terminaux mobiles professionnels.
- Connaissances en développement web appréciées
- Bonne compréhension des environnements Javascript et des logiques de développement applicatif, des environnements réseaux, infrastructures IT et systèmes d'information. La connaissance de Velocity (IVANTI) est un plus
- Capacité à diagnostiquer des problématiques techniques liées aux équipements mobiles, matériels hardware et solutions connectées.
- Connaissances des outils de gestion de mobilité et déploiement tels que SOTI, ou solutions équivalentes appréciées.
- Capacité à coordonner différents environnements technologiques.
- Appétence pour les technologies innovantes : RFID, vidéotracking, mobilité, traçabilité.
- Capacité à travailler sur des phases de configuration, tests, validation et mise en production des solutions.
- Aisance dans l'analyse technique, la gestion d'incidents complexes et le support avancé en collaboration avec les équipes internes et partenaires techniques.
Soft skills :
- Aisance dans la coordination de projets et l'animation de réunions techniques ou opérationnelles.
- Très bon relationnel client, sens du service et capacité à instaurer une relation de confiance.
- Capacité à gérer les priorités, les imprévus et les situations complexes avec réactivité.
- Esprit d'analyse et capacité à identifier rapidement les problématiques, apporter des solutions adaptées.
- Capacité à remonter les informations de manière claire et structurée
- Appétence pour le terrain, les environnements techniques et les nouvelles technologies.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer dans un environnement transverse.
- Autonomie, sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des projets et des actions.
- Curiosité technique et volonté de monter en compétences sur des technologies innovantes.
Bienvenue chez WIIO
Qui sommes-nous ?
WIIO est un éditeur et intégrateur de solutions innovantes pour la Supply Chain, au coeur de la transformation des entreprises. Nos équipes conçoivent et déploient des solutions en s'appuyant sur les technologies les plus avancées du marché : robotique, IoT, intelligence artificielle ou encore machine vision.
Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons plus de 850 clients issus de l'industrie, de la logistique, du retail et du transport, en optimisant leurs processus grâce à des solutions sur mesure, performantes et à forte valeur ajoutée.
Notre force ? Une approche globale. En tant qu'éditeur et intégrateur, nous intervenons à chaque étape : de la compréhension du besoin à la conception, jusqu'au déploiement et à la maintenance. Nous construisons ainsi de véritables partenariats technologiques durables avec nos clients.
Pourquoi nous rejoindre ?
Dans un contexte de forte croissance, nous recrutons de nouveaux talents pour accompagner notre développement et relever des défis techniques stimulants.
Rejoindre WIIO, c'est intégrer une équipe dynamique, engagée et passionnée, où l'innovation fait partie du quotidien et où chaque projet est une nouvelle opportunité d'apprendre et d'évoluer.
Engagement
WIIO s'engage en faveur de l'inclusion et de la diversité, et accueille avec attention les candidatures de personnes en situation de handicap (RQTH).
Infos complémentaires
Véhicule de fonction
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Réception de votre candidature
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Appel du service RH (terme du contrat) ou du manager (compétences techniques)
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Entretien physique en agence
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Appel du PDG
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Publiée le 12/05/2026 - Réf : 4068320/28797468 CDPISMED/13A
