Détail du poste
- Accueillir les fleuristes;
- Répondre au téléphone aux interlocuteurs de l'entreprise et rediriger les appels aux bons contacts en interne ;
- Relever les chariots et encaisser les clients, effectuer la facturation ;
- Relancer les clients ayant de l'encours (en personne ou par correspondance) ;
- Créer les comptes clients dans le respect de la procédure ;
- Être à l'écoute des clients et remonter toute information pertinente au Responsable hiérarchique ;
- Avoir une attitude positive envers les clients et transmettre les valeurs de l'entreprise ;
- Effectuer des ventes additionnelles (notamment sur les produits phares) ;
- Informer le Responsable hiérarchique de son stock de consommables.
Le profil recherché
- Maîtrise des outils bureautiques, des logiciels de gestion commerciale, de messagerie
- Sens de l'organisation et réactivité
- Bon relationnel client
- Capacité à gérer le stress en périodes de forte activité
NIVEAU DEMANDE :
- CAP / BEP administratif ou vente : possible pour des postes simples avec expérience.
- OU Bac professionnel :
- Métiers du commerce et de la vente
- Gestion-administration
- OU Bac +2 :
- BTS Gestion de la PME
- BTS Support à l'action managériale
- BTS NDRC
- BTS Technico-commercial horticole
Infos complémentaires
Travail les mardis et jeudis de 06h à 13h.
Publiée le 12/05/2026 - Réf : 4068097/28796277 SC/14C
