Les missions du poste
Au quotidien, vous serez en charge de l'organisation et de la coordination du service réception avec une équipe d'environ 3 personnes. Vous assurerez le bon déroulement des opérations de réception tout en garantissant une expérience client irréprochable. Vous participerez à l'encadrement de l'équipe, à la gestion opérationnelle du service, au suivi des standards de qualité ainsi qu'à la communication avec les différents services de l'hôtel. Véritable référent terrain, vous contribuerez activement à la satisfaction client et au bon fonctionnement global de l'établissement.
Avantages
- Rémunération comprise entre 2 460 € et 2 650 € brut mensuel selon profil
- Encadrement d'une équipe d'environ 5 personnes
- Horaires flexibles et jours de repos tournants
- Environnement stimulant et orienté qualité de service
- Structure reconnue dans le secteur hôtelier
Le profil recherché
- Expérience confirmée sur un poste de Chef de réception en hôtellerie
- Excellentes qualités managériales et sens du service client
- Très bon relationnel et capacité à gérer les imprévus avec sang-froid
- Excellente maîtrise du français et anglais courant
- Bonne aisance avec les outils informatiques
- Être impérativement véhiculé
- Facile d'accès pour les personnes résidant dans l'Est lyonnais, l'Ain ou l'Isère
L'entreprise
Aujourd'hui, nous recrutons un Chef de réception H/F pour un établissement hôtelier évoluant dans un environnement structuré et orienté qualité de service, au sein d'un groupe reconnu dans le secteur de l'hôtellerie.
Publiée le 12/05/2026 - Réf : PGCR69