Détail du poste
CARSAT AUVERGNE
Candidatures uniquement ouvertes aux agents CARSAT.
Au sein du département Juridique Assistance Formation Fraude et Expertise, composé de 19 personnes, vous intégrerez le service assistance/formation/expertise.
Description du poste
Vous aurez comme principales missions :
- Assurer le maintien et le développement des compétences techniques des agents de la branche Retraite :
- Concevoir des formations et des notes techniques
- Assurer l'organisation, l'animation et le suivi des formations
- Résoudre les problématiques des dossiers complexes transmis par les référents techniques des différents secteurs :
- Analyser et/ou résoudre les cas particulièrement complexes ou litigieux
- Réaliser des tests sur les nouveaux applicatifs métier
- Détecter et analyser les dysfonctionnements sur les applicatifs et proposer des solutions adaptées
- Accompagner les référents techniques retraite dans la prise en charge de leur rôle de référent
- Participer à l'animation des réunions techniques
- Participer à des groupes de travail interne sur l'efficience des circuits
- Assurer un rôle de correspondant auprès des autres caisses et de la Caisse Nationale (Déplacements possibles)
Profil recherché
Vos compétences
Connaitre :
- Qualité et technicité sur les dossiers retraite (RDC, DP, PR, ANC, révisions)
- Connaitre les circuits, procédures et outils de travail de l'ensemble du processus retraite
- Les techniques d'animation de formation et de communication écrite et orale
- Les outils informatiques et les logiciels inhérents à l'activité
Être capable de :
- S'adapter aux nouvelles technologies
- Analyser les demandes et adapter la réponse
- Apporter un soutien aux « Référents Techniques »
- Organiser son activité en tenant compte des échéances, des moyens et des objectifs fixés
- Intégrer les changements dans sa pratique professionnelle et en déduire les enseignements en termes de formation professionnelle
- Actualiser ses connaissances techniques et réglementaires
- Travail en équipe
- Adaptabilité, Réactivité, autonomie
- Prendre des initiatives
- Qualités pédagogiques et relationnelles
- Organisation, méthode et rigueur
Votre formation
Expérience en CARSAT exigée + technicité sur dossiers retraite.
Informations complémentaires
- Appel ouvert en interne à l'ensemble du personnel et en externe Carsat uniquement.
- Pré-sélection des candidatures sur la base des lettres de motivation et CV
- Tests écrits et entretiens le 10/06/2026 matin ou 10/06/2026 après-midi avec un jury composé de deux cadres métier et d'un représentant RH
- Tests de personnalité, motivation et raisonnement
Contact
Transmettre CV et LM avant le 03/06/2026.
Format d'envoi de vos pièces jointes en PDF :
- NOM\_Prenom\_formateur\_CV
- NOM\_Prenom\_formateur\_LM
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
La carte
Avenue de la République
63100 Clermont-Ferrand
Publiée le 12/05/2026 - Réf : NVHADD123819