Détail du poste
Développer votre chiffre d'affaires
En véritable pilote de votre activité commerciale, vous complétez, suivez et animez votre CRM.
Vous prenez contact avec les clients ayant fait une demande de devis web ou en magasin.
Vous relancez ceux pour lesquels vous avez établi un devis.
Vous restez en contact avec vos anciens clients en leur communiquant les nouvelles opérations commerciales.
Afin de développer une nouvelle clientèle, vous créez et animez des partenariats locaux.
Ainsi, vous réalisez vos objectifs commerciaux individuels et contribuez à la performance du magasin.
Offrir un service d'exception à chacun de nos clients
Vous prenez en charge chaque client qui entre dans le magasin et lui garantissez un accueil personnalisé.
Vous analysez son besoin à travers une écoute active.
Vous proposez la solution la plus adaptée en tenant compte de ses attentes et contraintes.
Vous accompagnez votre client jusqu'à réception du chantier tout en vous assurant de sa satisfaction et de la qualité de la gestion administrative de son dossier (suivi des commandes, livraisons des produits, SAV).
Garantir l'accompagnement technique
Vous réalisez le métrage chez vos clients et analysez la faisabilité du projet afin de garantir la parfaite réalisation du chantier.
Vous coordonnez sa bonne exécution avec le poseur : planification de l'intervention chez le client, suivi du chantier, etc.
Enfin, avec l'équipe, vous participez à la vie courante du magasin : garantir sa bonne tenue, mise en avant des produits, opérations commerciales, etc.
Le profil recherché
Compétences: Gestes et postures de manutention,Techniques de mise en rayon,Analyse des besoins des clients,Argumentation commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon,Assurer un service après-vente,Développer et fidéliser la relation client
Langues: Français exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Commerce de détail de tapis, moquettes et revêtements de murs et de sols en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
La carte
Route Nationale 6
69760 Limonest
Publiée le 12/05/2026 - Réf : 208CNHN
