Les missions du poste
Rattaché(e) au responsable informatique de la région NVAQ, le/la titulaire du poste aura pour missions principales de piloter des projets de proximité au sein de la région, de garantir le maintien en condition opérationnelle de l'environnement poste de travail en lien fonctionnel avec le pôle d'administration dédié, et d'assurer le support aux utilisateurs, à la fois à distance et en présentiel. Participer au pôle d'administration de l'environnement du poste de travail, vos missions principales seront de
Traitement des incidents :
o Réception, diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 des tickets nationaux
o Réception, diagnostic et résolution des incidents de niveau 2 et 3 à l'environnement des postes de travail.
o Documentation des solutions apportées dans la base de connaissances. o Escalade des incidents complexes aux équipes concernées si nécessaire
Veille Technologique :
o Se tenir informé des évolutions technologiques et des meilleures pratiques concernant l'environnement des postes de travail. o Proposer des améliorations et des optimisations pour l'infrastructure en place.
Documentation :
o Création et mise à jour de la documentation technique relative aux configurations, aux procédures et aux solutions mises en oeuvre.
o La gestion de l'active directory et Déploiement et exécution de scripts, seront à amener suite à la phase d'intégration et d'apprentissage des particularités de l'EFS (6mois à 1an)
Gestion de l'Active Directory (AD) :
o Création, modification et application des Stratégies de Groupe (GPO) pour la configuration des postes de travail, la sécurité.
o Gestion des comptes utilisateurs et des groupes. o Gestion des Unités d'Organisation (OU) au sein de l'Active Directory
Déploiement et exécution de scripts :
o Conception, développement et exécution de scripts (PowerShell, etc.) pour automatiser des tâches d'administration, de configuration et de maintenance des postes de travail.
o Planification et déploiement de scripts via des outils de gestion centralisée. Gestion de WSUS (Windows Server Update Services) :
o Configuration et administration du serveur WSUS pour la gestion centralisée des mises à jour Windows et des autres produits Microsoft.
o Approbation, planification et déploiement des mises à jour sur les postes de travail. o Surveillance de l'état des mises à jour et résolution des problèmes.
Sur la partie proximité, vos missions principales seront de :
o L'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail, imprimantes, et autres matériels informatiques.
o Participer à la gestion du parc informatique.
o Gérer les accès applicatifs dans le respect des procédures existantes.
o Se déplacer sur différents sites régionaux pour des interventions de proximités.
· Permis B obligatoire
· Des déplacements mensuels sur le site de Poitiers (2-3 jours)
· Des déplacements ponctuels sur d'autres sites EFS selon les besoins
· Réalise des astreintes et des permanences de support en lien avec l'expertise
· Télétravail à raison de 2 jours par semaine
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum avec expérience significative dans le domaine
Savoir-faire (compétences) :
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes
- Bonne connaissance de l'environnement poste de travail Windows et de l'environnement bureautique (Microsoft Office, Microsoft Teams)
- Réseau (modèle TCP/IP, cloisonnement réseau, etc.)
- Enjeux de cyber sécurité et de conformité légale en matière de gestion des outils numériques.
- Connaissances des rôles Windows Serveur : AD, DHCP, WSUS, GPO
- Systèmes d'exploitation : Windows 10, Windows 11, Windows Serveur 2016, Windows Serveur 2019, Windows Serveur 2022
- Outil de développement / connaissances en programmation et scripting
Savoir-être :
- Autonome
- Communiquant
- Esprit d'équipe
- Organisé
- Connaissance du milieu médical appréciée
Infos complémentaires
Atouts et conditions de travail
Avantages
- Interaction au quotidien avec des clients finaux
- Quotidien riche d'intérêts
- Prise de congés dès la 1ère année
- CSE
Organisation de travail
Hybride (2 jours de télétravail possible / semaine)
Notre politique handicap
A compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation de handicap. Les candidatures des bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Sélection des CV par les RH : compétences, expériences et adéquation au poste
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Entretien téléphonique ou en ligne pour les candidats présélectionnés
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Entretien en face à face ou visio avec le responsables opérationnel et le RH
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Second entretien (opérationnel N+2) ou test selon le poste visé
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Proposition d'emploi au candidat retenu
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EFS Etablissement Français du Sang en images
Publiée le 11/05/2026 - Réf : 13-2026-20229
