Employé Administratif - Employée Administrative H/F
Ambulances Barthes-Jussieu Secours Tours
- Saint-Avertin - 37
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Gestion du standard téléphonique des appels entrants : prise de rendez-vous pour des transports sanitaires (sur prescription médicale ou urgences SAMU) et saisi sur un logiciel spécifique de l'activité ambulancière.
Accueil téléphonique et physique du public pour divers renseignements.
Vous avez le sens des responsabilités, vous êtes organisé(e), réactif (ve) et rigoureux (se), avoir une bonne communication orale, faire preuve d'amabilité et d'écoute, avoir une bonne gestion du stress, être tenace.
Vous avez des bases en informatique et êtes à l'aise pour travailler dans un environnement open-space.
Une connaissance de l'environnement de Transport Sanitaire, de la régulation et du vocabulaire médical serait un plus.
Planning et horaires de travail individualisé sur 6 semaines avec horaires du matin (prise de service à 07h30) ou d'après-midi (fin de service à 20h30)
Permanence certains samedis en rotation avec l'équipe administrative.
Le profil recherché
Compétences: Techniques de gestion administrative,Techniques de secrétariat,Accueillir, orienter, renseigner un public,Travailler en open-space
Langues: Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Ambulances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 17/06/2026 - Réf : 208BZNH
