Secrétaire Après-Vente Automobile H/F Volkswagen

Dans le cadre de notre développement, notre concession JW AUTO recrute un Secrétaire Après-vente Automobile H/F, en CDI .

Durée : 39h du lundi au vendredi.
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Primes mensuelles.
Avantages : Mutuelle d'entreprise, réfectoire d'entreprise, salle de sport.
Prise de Poste : Immédiate.

Ce que nous vous offrons

Doté(e) d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous devrez assurer l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente ainsi que le commercialisation des produits et services à l'après-vente.

Au sein de notre entreprise, vous aurez différentes responsabilités, notamment :

• Prendre des rendez-vous

• Gérer des appels entrants

• Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente

• Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client

• Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client

Liste non exhaustive

Profil recherché

Issu(e) d'une formation Bac/Bac +2 dans le commerce, vous bénéficiez d'une première expérience réussie/de minimum 1 an d'expérience sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l'automobile.

Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts.

Organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautique.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

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