Détail du poste
Le Conseil départemental de la Haute-Garonne mène une politique engagée en faveur de la jeunesse, de la prévention et de la protection de l'enfance.
Le poste est rattaché à la Direction Enfance et Famille (DEF), au sein de la Direction Adjointe Jeunesse, et plus précisément à la Maison départementale des adolescents (MDA).
La MDA assure une mission d'accueil, d'écoute et d'orientation auprès des adolescents âgés de 11 à 21 ans, de leurs familles et des professionnels. Véritable espace ressource départemental, elle intervient dans le repérage, l'évaluation et l'accompagnement des adolescents en difficulté, en complémentarité avec les acteurs du territoire.
Enjeux et objectifs du poste : Le poste vise à garantir un accueil de qualité des publics et à contribuer au bon fonctionnement administratif et logistique du service.
Vous représentez l'image de la collectivité auprès des adolescents, des familles et des partenaires, en assurant un premier niveau d'accueil, d'information et d'orientation adapté aux besoins des usagers.
Missions principales : Au sein du pôle administratif de la Maison départementale des adolescents, vous assurez l'accueil physique et téléphonique du public ainsi que des professionnels partenaires. Vous identifiez les demandes, apportez un premier niveau d'information et orientez les interlocuteurs vers les professionnels ou dispositifs adaptés.
Vous participez également à la mise en oeuvre des actions d'accueil et d'accompagnement proposées par le service, notamment dans le cadre d'ateliers, d'actions collectives ou de présentations de la structure.
En parallèle, vous assurez des missions de gestion administrative et de secrétariat nécessaires au fonctionnement quotidien du service. Vous participez au suivi administratif des dossiers, au recueil statistique de l'activité et à l'organisation des actions collectives. Vous contribuez également à la gestion administrative des agents et au suivi des activités du service.
Vous intervenez enfin sur des missions logistiques et de maintenance courante : gestion des stocks et fournitures, réservation des salles, suivi des demandes techniques, classement et archivage des documents, tout en veillant au bon fonctionnement et à la sécurité des locaux.
Le profil recherché
Compétences et profil attendus : Vous disposez de qualités relationnelles reconnues et appréciez le contact avec des publics variés, notamment les adolescents et leurs familles.
Vous savez faire preuve d'écoute, de discrétion et de réactivité dans la gestion des situations et des sollicitations multiples. Votre sens du service public, votre capacité d'adaptation et votre esprit d'équipe sont essentiels pour réussir dans ce poste.
Vous maîtrisez les techniques d'accueil physique et téléphonique ainsi que les outils bureautiques et les tâches administratives courantes. Organisé·e et rigoureux·se, vous êtes capable de gérer plusieurs activités simultanément tout en garantissant la qualité du service rendu.
Une expérience dans l'accueil, le secrétariat ou dans le secteur social, médico-social ou éducatif serait appréciée.
Publiée le 09/05/2026 - Réf : O031260507000154
