Détail du poste
Rattaché(e) au responsable support au sein de la Direction des Systèmes d'information, vous êtes en charge de l'installation des matériels et le traitement des incidents et demandes des utilisateurs.
Dans ce cadre vous interviendrez en support auprès des utilisateurs à distance ou sur site et veillerez à l'entretien des équipements (matériels, logiciels et réseaux) selon les règles de sécurité et de la réglementation.
Installation et maintenance :
- Exploitation et maintenance des équipements
- Prise en charge et résolution des incidents
Gestion des tickets via GLPI
- Installation et suivi des équipements informatiques, téléphoniques, copieurs et contrôle d'accès
- Préparation et déploiement de matériel
Gestion des matériels et assistance :
- Gestion du parc informatique, téléphonique et copieurs
- Diagnostic et résolutions de pannes
- Accompagnement des utilisateurs
- Recensement des dysfonctionnements et des améliorations fonctionnelles
Le profil recherché
De niveau Bac à Bac +2 en informatique de préférence ou expérience sur poste similaire
Connaissances en contrôle d'accès et vidéo-protection appréciées
Rigoureux,
Avoir l'esprit d'équipe
Avoir le sens du service public
Qualités relationnelles, rédactionnelles et pédagogiques
Techniques de diagnostic
Connaissance des environnements Windows, IOS et Mac OS
LES SPÉCIFICITÉS DU POSTE
Poste à temps complet, 38h30 réservé aux titulaires ou à défaut aux contractuels (CDD 12 mois renouvelable)
Horaires : 8h30-12h30 et 13h30 17h30 (16h00 le vendredi).
Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
Manutention
Astreintes
Habilitation électrique type H0B0V
Permis B
Publiée le 08/05/2026 - Réf : O095260506000250
