Détail du poste
- L'assistant(e) de service social (ASS) intervient auprès de personnes confrontées à diverses difficultés : économiques, d'insertion, familiales, de santé, de logement.
- Il accueille, soutient, oriente et accompagne la construction de projets en tenant compte des potentialités des personnes et des possibilités offertes par la collectivité.
- L'assistant social informe les intéressés sur leurs droits en matière de prestations sociales, médicales, d'accès à la formation, au logement.
- En fonction des situations, il, elle les oriente vers des lieux d'accueil spécialisés lorsque c'est nécessaire, ou peut servir de médiateur lorsque les dossiers sont complexes.
- Pour cela, il ou elle doit avoir une parfaite connaissance des institutions et des démarches à effectuer pour débloquer des situations.
Dans le cadre des missions qui lui sont confiées, l'assistant de service social accomplit des actes professionnels engageant sa responsabilité par ses choix et ses prises de décision, qui tiennent compte de la loi, des politiques sociales et de l'intérêt des personnes.
- L'évaluation et l'accompagnement de la situation des intéressés.
- Le conseil et l'orientation des personnes en difficulté.
- La mise en oeuvre d'actions individuelles et collectives.
- La participation au développement social et partenarial local
Le profil recherché
Compétences: Connaissance des dispositifs d'aide sociale,Diplôme d'Etat d'assistant de service social,Evaluation des besoins individuels,Gestion de cas complexes,Gestion des urgences sociales,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais,Accompagner le développement de l'autonomie d'une personne,Adapter les plans d'action selon les évolutions,Assurer la confidentialité des échanges,Collaborer avec des équipes multidisciplinaires,Collaborer avec des partenaires sociaux et professionnels,Créer une relation de confiance,Ecouter activement et diagnostiquer pour construire une réponse adaptée et personnalisée de manière réactive,Evaluer les besoins spécifiques de la personne,Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension,Gérer des dossiers de demande d'aide,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Informer les personnes sur leurs droits et devoirs,Maintenir une communication claire et professionnelle,Mener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un public,Mener une enquête sociale,Mettre à jour un dossier, une base de données,Proposer des solutions adaptées à chaque cas,Soutenir émotionnellement les individus en difficulté,Suivre l'évolution de la situation des bénéficiaires
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 08/05/2026 - Réf : 208BCZT